【关键词】中学中职、江苏南京、组织青年、调动团员青年积极性、提高团员素质、带动团员队伍及团干部队伍的建设、志愿者服务
一、背景与起因
1.背景
中国共产主义青年团第十七次全国代表大会的提出：要深入学习贯彻党的十八大精神，坚定信念，牢记使命，脚踏实地，锐意进取，团结带领广大团员青年满怀信心地紧跟着党，为全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。
共青团南京市玄武高级中学委员为作为基层团组织，也积极响应党和共青团的号召，为实现中华民族伟大复兴的中国梦尽自己的一份力量。学生是祖国的下一代，也是祖国的未来，这一代的学生大多数都是衣食无忧的独生子女，从小到大都生活在家长的呵护下，直接接触社会的机会比较少，大多学生都是通过网络来了解外面的世界，学习似乎是他们唯一最重要的事情，在各方面的压力下，高中生的学业负担很大，以至于每天都疲于奔命，许多学生缺乏感恩之心，但是青年学生从来也不缺乏爱国的热情和积极向上的决心。学生团员们渴望除了学习之外能有更多锻炼自己的机会，渴望与社会的直接接触，关心中华民族的振兴和飞跃，同时也希望自己能够出一份力。
2.起因
为了让团员青年有更多的机会与社会直接接触，也为了更好的带动团干部队伍的建设，我校团组织也在积极思考如何创新。在党总支的领导和德育处的支持下，在社区的帮助和媒体的推动下，我校团组织积极联系社区与社会公益组织，拓展社会化动员，深化保护母亲河行动，深入实施青年志愿者行动。希望以志愿者活动带动团员队伍及团干部队伍的建设，为青年团员和团干创造更多锻炼自己的机会，帮助他们更好的成长，也能为实现中华民族伟大复兴的中国梦尽自己的一份力量。
本次创新参加的人员有：学校党总支、德育处、团委、社区、媒体及社会公益组织“爱之源”、全体团员青年和团干。
本次创新面对的对象是青年团员和团干。经过周密的组织和安排，确定志愿者活动的体系，让志愿者活动常规化。团干们负责组织、安排以及培养接班人，团委老师负责指导，以期在此过程中发展团干的领导力和组织力；所有青年团员包括团干参与志愿者活动之中，以期在身临其境的各种活动中更好的体验生活，让自己得到成长，同时更加关心国家，更深入的理解“中国梦”。
二、做法
.创新的实施
1.1可行性分析
首先，进行志愿者活动确实对大多数团员大有裨益。在实行全方位的志愿者服务之初，首先以各班团组织为单位进行了试行，试行之后团支书普遍反映对自己的组织能力的锻炼很大，许多团员青年经过志愿者服务之后渐渐开始发现它的意义，体会到成就感，主动报名的团员有增加的趋势。
其次，学生团员具备参加志愿者活动的固定时间。每年的寒假和暑假，学生都有自己自由支配的时间，完全可以参加志愿者活动，而且每周末也都有固定的时间，对于距离学校较近的服务点，中午的时间也可以利用。
再次，志愿服务点距离学校很近。与学校周围的社区联系之后，我们发展了一些距离学校较近的志愿服务点，例如总统府、南京图书馆、江苏省美术馆等，都离学校只有几分钟的路程，学生参加此类志愿服务活动非常方便。
1.2实施的具体范围
校内志愿服务岗：门口礼仪+重要活动礼仪+环保小卫士
学校附近的几个服务点：总统府+梅园新村纪念馆+南京市图书馆+江苏省美术馆+紫金山环保小分队+玄武湖环保小分队+南京大屠杀纪念碑维护小分队
爱之源公益中心提供的服务点：鼓楼区图书馆+南京市儿童医院+七彩课堂+社区小助理+博爱庇护
其他机构及媒体组织的服务点：金陵晚报组织的保护母亲河活动+语委组织的啄木鸟行动等
1.3实施的详细步骤
准备阶段：
（1）向校党总支书记说明想法，获得支持，校党总支书记指导：需充分调查本校志愿服务组织的现状，做好计划，分步骤有条不紊的实施。
（2）调查本校志愿服务现状。初中部长期开展梅园新村纪念馆的义务讲解活动，现状已经开始与总统府、南京图书馆等建立联系。高中部距离梅园新村纪念馆和总统府有些远，距离玄武湖和紫金山比较近，目前开展的定期的志愿服务活动有校内的文明礼仪岗和南京大屠杀纪念碑的维护，不定期的志愿服务活动是紫金山与玄武湖的环保活动以及其他学校组织的志愿服务活动。总的说来，学校的志愿服务现状是：初高中部分头组织多种志愿服务活动，但是缺乏联系；志愿服务活动多为学校组织，学生自发组织的比较少，团干的作用未能充分发挥；长期定点的志愿服务项目有待进一步发展；学校的整体志愿服务活动缺乏统一的规划，未能形成完整的体系。
（3）制定本校志愿服务活动的计划
首先，夯实已形成的定点志愿服务项目，加强初高中的融合。初中部的定点志愿服务项目有：梅园新村纪念馆义务讲解团、总统府义务讲解团、南京市图书馆协助管理员。初中部的一个老师负责三个点，工作量很大，高中部的教师和团干若能利用时间加入其中，既能减轻老师的负担，又能让团干和团员得到锻炼，两全其美。而且梅园新村纪念馆和总统府是南京市知名的景点，每天来自全国各地乃至世界各地的游客很多，团员们作为义务讲解团能为他们进行讲解一方面锻炼了自己的能力，另一方面也能宣传本国的文化，充当了文化大使，而且对于加强民族自豪感也有很大的帮助。
其次，与社区及公益组织联系，寻找可合作的志愿活动项目。社区有许多志愿服务点可与学校进行对接，有些适合青年教师，有些适合青年学生，南京市的公益组织“爱之源”是专门针对中小学生的志愿服务的组织，目前已经有一些比较成熟的志愿服务点，若能创造一些机会让团员去实践，进而选择出适合我们的志愿服务项目，是很有意义的事。
再次，充分调动团员和团干的积极性，引导团干自主拓展志愿服务点。志愿服务活动的中心词之一是“自愿”，若仅是学校的要求，学生没有自发的意愿，就不能达到预期的效果，而学生自愿的意愿需要在宣传和实践中发展，因此，学校要创造机会来宣传并让团员们真正参与到志愿服务活动之中，才能让一部分学生真正体会到志愿服务活动的意义。此外，在实践过程中，引导团干进行组织和管理，给予团干们更大的权利，让团干们去选择合适的志愿服务点，以此调动团干们的积极性，发展团干们的组织管理能力。
然后，学生会志愿者部与各班团干共同管理，探索分级管理制度。学生会专门成立志愿者部，挑选热心于志愿者活动且有能力的团员作为志愿者部的部长，专门负责管理所有与志愿者活动有关的事务，包括人员的安排和分派，志愿服务活动的监督和评价以及照片的收集和宣传等，在团委老师的指导下直接给各班的团干分派任务；而各班的团干则在本班发展志愿者，负责本班志愿者小分队队长的选择、志愿服务活动的上下衔接、监督和评价；而小队长专门负责组织和管理本班的志愿者，以此形成分级管理制度
最后，根据实施的情况不断反馈，进一步完善志愿服务体系。全面由团干和学干投入管理，尽管有老师的指导，但是在实施的过程中必然会出现很多问题，针对这些问题，可以由团干们商议解决并进一步完善该志愿服务体系。
热身阶段：
团区委组织了“爱洒三月天，幸福青奥年”志愿服务月活动，以此活动为依托，以各班团支部为单位，组织团员开展志愿服务活动。在活动之前，召集全体团支书集合，进行指导和工作布置。要求各团支书回班召开支部会议，自主确定活动时间、地点和活动内容，并形成活动方案的文字稿上交，接下来按照方案执行活动，过程中总结经验教训并留下照片，形成活动总结并上交。根据各支部的组织执行情况进行评比，纳入年终考核。
本次活动以团支部为单位，团员参与度比较高。本次活动完全依靠团干的组织和策划，对于团干组织此类活动是一次很好的锻炼，此外，团员广泛参与志愿者活动，也是对于志愿者活动的一次宣传。
实施阶段：
（1）宣传和策划：针对党校学员班（含较多团干）专门邀请兄弟学校的教师开设一节“志愿者活动”的党课，让团员们全方位认识志愿者活动的现状和意义，策划志愿服务活动项目。
（2）成立志愿者部并予以落实：招募志愿者部的部长和副部长，参考三月志愿服务月的表现确定人选，召开志愿者部会议与全体团干会议，落实暑期志愿服务安排的相关事宜。
（3）暑期志愿服务活动的全面开展。由志愿者部的部长和副部长分别作为暑期志愿服务几项活动的总负责人，总计9个子项目，由9个团干分别作为子项目的负责人，负责与9个项目的联系人联系，落实接下来的培训等任务
（4）志愿服务活动的宣传。由志愿者部的副部长和团干负责协调志愿者马甲的借用和归还，每一个服务项目都留下照片，结束之后都及时撰写新闻稿并发至校园网。
反馈阶段：
（1）召集志愿者部部长和团干开会总结（通过QQ群），反馈过程中遇到的问题和成功的经验，探讨接下来的优化措施。
（2）确定长期定点项目。暑期进行的志愿者活动项目不一定适合平时，志愿者部与团干商议确定长期定点的项目。
（3）确定人员的调配。商议活动中哪些团员体现出较强的责任心，可以提拔为组长或者更高级的组织者，进一步确定每次志愿者活动的人员安排以及组织方式。
优化阶段：
（1）精简长期合作的定点项目并坚持做出精品。例如梅园新村纪念馆和总统府的解说，可准备中文版和英文版，针对不同的游客提供不同的服务。其他地理位置较远的服务项目可以安排在暑期。
（2）统一的服装和标志。志愿者统一的着装给人的感觉更棒，但是暑期天气炎热，可以考虑佩戴简易的标志或者挂牌
（3）每个志愿服务点增加负责人。挑选责任心强、能力强的团员补充作为志愿服务点的负责人，负责志愿者的培训及人员安排，高中生的课业压力比较大，人员多一些可以减轻负担。
1.4改进和再优化
首先，志愿者部在下学期初招募新人，着手前后代的交接工作，将每一个长期定点志愿服务项目做得更好，更精致。
其次，试行志愿服务卡，按次盖章，在五四时期对积极参加活动的志愿者进行表彰，提高广大团员的积极性。
再次，为积极组织志愿者活动的学干和团干提供更多的机会和更广阔的天地。
2.实施过程需要的资源
首先，需要学校党总支和学校各部门的大力支持。其次，需要网络通讯的支持。假期的通讯基本依靠手机和网络，在放假之前，就已经将所有参与志愿服务活动的人员名单和联系方式收集制作好。每次活动的照片和新闻稿都能及时上网。再次，需要学校和上级组织提供更多的资源，给团干和志愿者们更多的机会和更广阔的空间。
三、成效
1.创新实施的效果
1.1党组织的评价
校党总支高度赞扬了本次系统组织的志愿者活动，让团员的志愿者活动不再流于形式，真正的让团员们走进社会，了解社会，做了许多很有意义的事，拓展了他们的眼界，也让他们明确了团员的责任。
1.2青年的评价
许多团员青年反映，经过志愿者活动，感受到了自己存在的意义，认识了许多不同的人，义务讲解团的志愿者从不敢说话到侃侃而谈，从生硬呆板到行云流水，儿童医院的志愿者看到了形形色色的病人，更是认识到了健康的可贵，也学会了更加的耐心。青年们表示，真正有意义的志愿者活动能让自己的生活更有意义，也能让自己得到更大的成长。
1.3上级团组织的评价
上级团组织对于我们长期进行的梅园新村义务讲解团一直印象深刻，对于我们现在的“业务拓展”也充分进行了肯定，希望我们能够继续坚持下去。
1.4团干部的评价
团干部表示，在本次活动中得到了很大的锻炼。以前总是老师安排好，直接去做就行了，但是这次活动开始，很多事情都需要自己考虑，原本以为已经考虑的很周到了，但是到实施的时候还是会发现自己遗漏了许多，很多事情都需要更加勤快的问，更加努力的做，也会碰到很多不合作的情况，开始不知道怎样处理，后来渐渐有了应对的措施，有委屈也有成就感，总的来说觉得自己成长了许多。
1.5创新实施的次数和参加活动的青年人数
从2014年2月开学初就开始实施，3月的志愿服务月，保护母亲河活动、大干一百天志愿服务活动、暑期志愿服务活动等4次大型活动，此外还有紫金山、玄武湖环保活动和南京大屠杀纪念碑维护活动等一些小活动。参加活动的青年人数约为全校高一、高二的团员、入团积极分子以及高三的部分团员。
2.创新之处
2.1活动内容
志愿服务活动是团活动的一个重要方面，本次活动的创新之处在于将志愿服务活动具体落实下来，发展成为对团员有帮助、有意义的定点的服务项目，让志愿服务活动不再打一枪换一个地方，真正落到实处。
2.2活动形式
本次活动的形式全部由学生出面组织和安排，教师负责联系和指导，让团干们得到了充分的锻炼，增强了他们的自信心也培养了他们的组织能力。
2.3活动流程
从准备到热身再到暑期的全面展开，活动从宣传到落实进行的有条不紊，团员们易于接受，团干们的锻炼也非一步到位，而是逐步推进。
2.4活动理念
旨在促进学生的全面发展，成为一个完整的人，将实现中华民族伟大复兴的中国梦与团员们的实际相结合，培养学生的主人翁意识。
2.5传递方式
主要是通过网络宣传。
2.6应用新的技术
许多任务的布置都是依靠QQ群，新闻的发布也都依靠校园网的平台。
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