湖南省冷水江市：大学生投身家乡公益“新思维”

【关键词】青年社会组织、湖南省冷水江市、组织青年、创新活动载体、团总支建设、公益、互联网思维

冷水江大学生联盟（简称冷盟）是立足于冷水江市的、由冷水江籍大学生创办的公益组织。创办五年来，一直在共青团冷水江市委的指导帮助下开展服务家乡的公益活动，但组织内部还是存在人员不足、管理松散等问题，外部活动影响力也有限。2013年冷水江大学生联盟成立了团总支，使冷盟能够更好得到团的先进性领导，并运用互联网思维推动组织转型，影响力越来越大。

一、背景与起因

冷水江大学生联盟是由冷水江籍大学生创办的立足本土的公益组织，组织成立五年，并在2013年与冷水江大学生实践联盟合并为新的冷水江大学生联盟，一直坚守“反哺乡恩，学子力行”的宗旨，在共青团冷水江市委指导帮助下积极开展各项公益活动，取得了一定成果。但是组织的运营一直存在以下问题：（1）组织管理松散，导致部门运行时部门建制不完整，难以顺利开展活动；（2）部分成员人浮于事，不积极参与活动，组织运行效率低；（3）地方社会形势导致某些传统活动难以开展，面临取消或者转型；（4）活动影响力低，难以达到公益活动的社会示范效应。

二、做法与成效

（1）成立团总支，加强团队管理

冷盟于2013年8月成立团总支，总支由共青团冷水江市委直接领导。冷盟团总支的成立为湖南省社会公益组织成立团总支首例，具有首创精神。团总支成立以来，领导冷盟组织开展了多项活动，如2014年寒假的火车站志愿服务活动、“交通督导员”志愿活动，以及2014年暑假的“奉献书香，助力梦想”爱心捐书活动。

火车站志愿服务活动为团市委牵头的“创建省级文明城市”的系列志愿活动的一部分，服务对象为春运旅客。冷盟在冷水江火车东站派出了20余名志愿者，设置了两个便民服务店，为风尘仆仆的旅客扛行李，递上热水，为他们的旅途增添一丝温暖。“交通督导员”同样是“创文”系列志愿活动，志愿者在市区内主要路口进行交通文明劝导，鼓励大家文明过马路。而爱心捐书活动则让冷盟再次走上街头，号召市民献出爱心，将自家闲置的书籍捐出，由冷盟收集并赠予贫困山区（冷水江市崇北小学）的孩子，已收集书本703本。目前，这三个活动已经成为冷盟的品牌活动并将长期坚持下去。

冷盟建立团总支后开展的公益活动，火车站志愿服务以及交通督导员为团市委布置的任务，爱心捐书活动由冷盟自主开展，但都在团总支的领导下达到了很好的效果。团总支负责冷盟成员的监督以及奖惩评比，人浮于事的情况得到明显改善，成员积极投身活动，干劲十足。团市委布置的活动在活动意义及可行性上都高于冷盟之前自主活动，对冷盟自身活动开展也有一定的启发作用。冷盟的贡献也得到了上级领导及社会各界的承认，冷盟团总支获得了全市10个优秀团干名额中的1个，12个优秀团员中的2个。

（2）创新管理方式，实行项目组管理

冷盟在合并合并后，成员数量增加，然而两个组织观念上的冲突、冷盟松散的结构以及假期办活动的特点，导致一部分成员逐渐游离于组织之外，极少参与活动，导致冷盟常务部门（组织部、办公室等）建制不全，缺少人手的同时也影响团队士气。因此冷盟团队核心决定实行项目组管理。

项目组管理是指不以部门来开展活动，而是在活动开始前临时从各部门抽调人手组成项目组，由项目组自行策划活动，将前期文字资料交给冷盟全体审议，通过后由项目组开展活动，项目组有较大的自主权。项目组管理使得项目组成员能够全身心投入活动中，保障了活动的效率，小组内部的团结，较强的自主性能够使项目组成员发挥自身的创造力，对问题能够迅速反应解决。

目前，冷盟支教项目组已运行四年，先后在冷水江市乡村的筻溪学校、沙办学校以及崇北学校支教，其中第二年更是与华南理工大学“蒲公英”支教队合作，共服务学生420人次，在第三年本地客观条件出现问题时，及时将支教转型为无偿家教形式，保证了品牌活动得以延续。支教项目组的管理成为冷盟项目管理的典范，冷盟的其他活动都借鉴支教项目组经验，并都实行项目组管理。

（3）运用互联网思维，打造“公益自媒体”

现如今，互联网思维成为了全国的“热词”，在近期中央全面深化改革领导小组通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中也提到了“加强互联网思维”，互联网思维一时风头无两。

冷盟作为以大学生为主体的社会公益组织，具有较强的前瞻性以及创新意识。在2014年暑假，冷盟立志将自身打造成自媒体，建立了自己的微信公众号，在公号上即时推送冷盟活动信息，并且将受众定位为高中生及大学生，推送高考技巧以及大学生活经验及求职经验分享，并打算在之后打造大学生实践平台（收集冷水江当地兼职信息在公众号上发布，为假期在家大学生寻找兼职，从中收取一部分佣金用于冷盟开展公益活动），实现公益创业的理想，让冷盟得以拥有持续的现金流，得以稳定的发展下去。

三、主要启示

冷盟五年来，团市委一直指导和帮助冷盟，为冷盟提供了很大资源，使得冷盟的活动得以顺利开展，在团总支成立之后，冷盟于团市委合作更加紧密，并在很大程度上解决了冷盟的一些顽疾，促进了冷盟的良性发展。项目组管理的方式，在经过几年的实践后，已经被证明是最适合目前冷盟的管理方式，而互联网思维则是冷盟进一步发展的指导思想，为冷盟创造源源不断的生机与活力。这三点“新思维”，为冷盟历年实践中探索出的经验，为大学生投入家乡公益提供了一种借鉴、一种启发。