南京市檢疫局：以青奧志願服務為契機，走開放式團建之路

【關鍵詞】機關 江蘇南京 組織青年 創新活動形式 開放式團建 南京檢驗檢疫局志願服務隊 撬動社會志願服務資源

一、背景與起因

2014年3月，為了進一步加強團建，南京檢驗檢疫局機關團委在分管局領導陶衛忠紀檢組長、機關黨委的指導下，專門召開了一次團委擴大會議。

會議經過認真分析，認為當前制約機關團工作開展的主要問題是：第一，人員結構的問題，表現為在編人員中團員少、聘用人員中團員流動性大，導致活動開展參與度不高、影響力不強﹔第二，團組織活動范圍上沒有走出去，形式上創新性不夠，內容上局限於傳統思路，導致團組織活動吸引力不足，對參與人員的感染力不夠，活動開展不可持續﹔第三，宣傳和交流互動不足，社會、團組織、團員青年三者之間的互相了解受到影響，團組織的影響力受到局限。

認識到這些問題后，與會人員開展了頭腦風暴式的討論。經過多輪思想的碰撞，最終形成南京檢驗檢疫局新一屆機關團委發展思路、工作方向和整體計劃，其中以南京青奧志願服務為契機，探索開放式團建之路成為緊貼時代，引領青年的創新之一。用“敞開大門搞團建”的思路，通過精心組織和准備，推出一攬子實施計劃。

“敞開大門搞團建”，在人員結構上，要以南京檢驗檢疫局團組織為內核，凝聚包括南京檢驗檢疫局青年、職工家屬以及社會招募志願者在內的力量，組織起一支多方參與、內核堅固、結構穩定的青年先鋒隊伍。

“敞開大門搞團建”，在團組織活動上，以社會需求為出發點，充分吸納團員青年、職工家屬以及社會招募志願者的建議，多做服務社會、傳遞正能量、觸及靈魂深處的活動。

“敞開大門搞團建”，在宣傳和交流互動上，團組織、志願者要充分利用自媒體時代的特點，多曝光、常亮相，向社會弘揚正能量，展示青年先鋒隊伍形象。同時，通過即時通訊軟件、微博、微信等新平台加強隊伍內部交流互動，維持隊伍穩定性。

結合近些年蓬勃發展的城市社會志願服務活動和南京檢驗檢疫志願服務隊准確定位，南京檢驗檢疫局團委推出南京檢驗檢疫志願服務隊招募和實施計劃，第一次面向社會、單位職工及家屬招聘志願者，創造檢驗檢疫青奧服務、空港抵離服務、口岸食品安全宣傳、口岸媒介調查、扶弱助殘等五大志願服務平台，延伸檢驗檢疫青奧服務領域，提升檢驗檢疫服務社會水平。旨在組織青年、引導青年、服務青年、服務社會、傳遞正能量，進一步促進機關團組織建設。

本計劃在南京檢驗檢疫局機關黨委的指導下，由團委組織實施，團干部需要在活動組織過程中花費一定時間，主要開展志願服務，根據志願服務現場條件開展工作，因此對網絡、通訊、場地無特殊要求，保障難度不大。為了計劃的順利實施，南京檢驗檢疫局團委對該計劃的可行性進行了分析。

首先，南京檢驗檢疫局團委已於2008年成立了南京檢驗檢疫局志願服務隊，並在南京市文明辦注冊，已成功開展過南京紅山外來工子弟學校對接“大手拉小手”結對活動、“國檢志願行之外來工子弟關愛行動”、“學雷鋒、樹新風、展形象”志願服務接力行動等活動，積累了大量志願服務經驗。

其次，南京檢驗檢疫局團委曾於2012組織了全省系統第一個大學生質量安全服務隊，有從社會招募志願者的工作經驗。

再次，2014年南京舉辦第二屆青奧會，南京城志願服務氛圍空前濃厚，為實施計劃提供了絕佳的契機。

最后，本計劃受到了南京檢驗檢疫局領導、機關黨委的強有力支持，活動開展有保障。

綜合分析后，我們認為，本計劃具有可行性，可以予以實施。

二、做法與經過

（1）前期准備工作

2014年5月，南京檢驗檢疫局團委組織人員收集、研究了國內知名志願團體的章程、隊徽、隊旗和組織、工作方案，在此基礎上，修訂《南京檢驗檢疫局志願服務隊章程》，修改隊徽、隊旗，並制定了《南京檢驗檢疫局志願服務隊工作方案》。

（二）面向社會招募志願者

6月20日，南京檢驗檢疫局團委通過《南京日報》、網站、微博、微信等渠道向社會公布《志願服務隊青奧特別招募通告》，一時間報名者紛涌而至。7月2日，在經過嚴格的初選和面試之后，80名青年脫穎而出，成為檢驗檢疫局志願服務隊“家庭”的新成員，來源包括南京檢驗檢疫局團員青年、職工及家屬、社會各界有志參與志願服務的人士。

（三）舉行南京檢驗檢疫局志願服務隊啟動儀式

7月17日，2014年南京夏季青年奧林匹克運動會倒計時1個月的日子，也是青奧志願者們收到習近平總書記給回信的第二天，南京檢驗檢疫局在志願服務現場舉行了志願服務隊啟動和授旗儀式，並任命了隊長，發布管理章程、隊徽。

（四）進行志願服務培訓

7月17日和8月12日，南京檢驗檢疫局組織專家對所有志願者進行了志願服務禮儀、出入境檢驗檢疫工作要求等相關知識進行多次培訓。此外，還針對不同的志願服務崗位制定了專門的崗位志願服務培訓計劃。

（五）開展志願服務

從7月份開始，各種形式的志願服務有序開展。

2014年7月6日，南京檢驗檢疫局志願服務隊隊員們帶著子女，一行二十個家庭來到紅山動物園，開展“愛心助人、親子義賣”活動，小隊員們將家裡閑置玩具、圖書、手工制作等物品整齊有序的陳列擺放、邊執著的叫賣著吸引路人，邊為顧客介紹，從收錢到找錢，儼然一副小大人模樣。大人們也被義賣活動現場的氣氛深深吸引，快速的融入其中，有的幫助小朋友一起買物品﹔有的則將自己帶來的物品進行義賣，積極宣傳，熱情介紹，吸引了不少游人，短短一上午時間就將所帶物品全部賣完，共募集善款2700余元，將全部用於資助紅山民工子弟學校的貧困家庭兒童。

7月26日，南京檢驗檢疫局志願服務隊十名隊員為參加南京藝術學院音樂考級的考生們提供志願服務。服務對象主要為6到20歲的青少年兒童。我們耐心和敬業的志願服務，使所有考生都順利完成了考試，並贏得了考生，家長及藝考老師的一致好評。這次活動對我們志願服務隊起到了很好的鍛煉效果，也增強了信心，為將來能更好地投入到青奧會的志願服務中去打下了良好的基礎。

8月6日，江蘇昆山一金屬制品廠發生爆炸后第四天，又值南京青奧會開幕前夕，志願服務隊一行12人走進流動獻血車，參加志願獻血活動。隊員高以明提前半小時到達，經測量血壓、抽血檢查合格后，登上採血車，第一個完成了獻血任務。獻血時，隊員蘇小建主動將200毫升的獻血量提高到300毫升。

從8月13日開始，南京檢驗檢疫局志願服務隊青奧特別志願服務活動正式開展。志願服務隊兵分兩路，一部分在南京空港做好檢驗檢疫知識宣傳、咨詢解答、出入境旅客引導、禮遇通道接待、口岸旅檢工作輔助等志願服務工作，一部分在國際旅行衛生保健中心做好出入境人員體檢咨詢、指導、引導和秩序維護。到8月20日為止，南京檢驗檢疫局志願服務隊共為南京青奧會提供服務96人次，共計服務608小時。志願服務隊將以此頻率和時長持續為青奧會服務，直至盛會結束。

三、成效和反響

南京檢驗檢疫局志願服務隊的活動得到了各級領導的大力支持和充分肯定。南京檢驗檢疫局黨組通過專項的經費支持，后勤保障服務等創造條件、營造氛圍。南京檢驗檢疫局局長、黨組書記王錦更是深入機場一線看望志願者，陶衛忠紀檢組長多次關心志願者。機場局羅局長指導了志願者服務現場。市級機關團工委高鳳書記、南京市文明辦參加了啟動儀式，並為志願服務隊授旗，一直對志願服務隊保持高度的關注和關心

志願者們因參與而樂在其中，因奉獻而得到升華，結識了志同道合的朋友，更加深入地接觸了社會，學會了堅持、懂得了謙讓，體會了包容，在志願服務中體現了自身價值。志願者隊伍中有一名來自美國的18歲美籍華裔大學預科生Jennifer，她今年考取了美國密歇根大學的鋼琴專業，在聽說檢驗檢疫局招聘志願者的消息后，非常感興趣，一定趕回故鄉報名參加。因時間緊迫，在紐約領事館辦理簽証的時候，簽証官知道Jennifer著急回國是想要參加舉世矚目的青奧會志願者服務隊，專門為她特事特辦，原本需要14個工作日才能辦好的簽証，當天就為她“特批”好了。她說：“雖然我從小生長在美國，但我媽媽是中國人，我也是中國人。現在又在我媽媽的故鄉南京舉辦青奧盛會，我當然要回國貢獻自己的一份力量。”志願者徐瑋今年南京外國語學校的畢業生，剛被保送到清華大學，他表示：“青奧會在南京舉辦，作為土生土長的南京人，能為自己的家鄉出一份力，我感到非常自豪。” 獻血志願者說：“作為江蘇人，南京人，更要為同胞、為青奧會盡一份心、出一份力。”

志願活動受到了志願服務對象的好評。志願服務隊為參加南京藝術學院音樂考級的考生們提供志願服務期間，恰逢南京藝術學院考級辦公室主任親臨現場，對我隊的志願者給予高度的評價，稱贊我們為〝最美〝，〝最青春〝志願者，稱我們專業的精神和青春的氣息為考級點增添了一道靚麗的色彩。

志願隊的活動也引起了各大媒體的關注。7月18日，《南京日報》青奧特刊以“服務青奧，檢驗檢疫志願者出發了”為題報道了南京檢驗檢疫局志願服務隊啟動儀式。8月19日，《國門時報》頭版以“南京檢驗檢疫局志願服務隊向入境青奧會大家庭成員提供禮遇服務”為題報道了志願者配合檢驗檢疫工作人員做好出入境旅客和物資保障工作的情況。各大媒體網站也紛紛轉載報道志願服務隊的活動。

四、創新性總結

本案例的創新，主要體現在“敞開大門搞團建”的理念。緊密結合當前社會志願服務氛圍濃厚、大家參與志願服務意願比較高的形勢，以志願服務隊為組織形式，以志願服務為團建的主要著力點，團組織活動的吸引力、感染力和可持續性增強。參與對象不局限於本單位的團員青年，而是拓展到職工家屬、社會招募志願者，更是以一個團委的工作撬動了社會的志願服務資源，既加強了本單位團組織建設，又向社會傳遞了正能量。