湖南省冷水江市：大學生投身家鄉公益“新思維”

【關鍵詞】青年社會組織、湖南省冷水江市、組織青年、創新活動載體、團總支建設、公益、互聯網思維

冷水江大學生聯盟（簡稱冷盟）是立足於冷水江市的、由冷水江籍大學生創辦的公益組織。創辦五年來，一直在共青團冷水江市委的指導幫助下開展服務家鄉的公益活動，但組織內部還是存在人員不足、管理鬆散等問題，外部活動影響力也有限。2013年冷水江大學生聯盟成立了團總支，使冷盟能夠更好得到團的先進性領導，並運用互聯網思維推動組織轉型，影響力越來越大。

一、背景與起因

冷水江大學生聯盟是由冷水江籍大學生創辦的立足本土的公益組織，組織成立五年，並在2013年與冷水江大學生實踐聯盟合並為新的冷水江大學生聯盟，一直堅守“反哺鄉恩，學子力行”的宗旨，在共青團冷水江市委指導幫助下積極開展各項公益活動，取得了一定成果。但是組織的運營一直存在以下問題：（1）組織管理鬆散，導致部門運行時部門建制不完整，難以順利開展活動﹔（2）部分成員人浮於事，不積極參與活動，組織運行效率低﹔（3）地方社會形勢導致某些傳統活動難以開展，面臨取消或者轉型﹔（4）活動影響力低，難以達到公益活動的社會示范效應。

二、做法與成效

（1）成立團總支，加強團隊管理

冷盟於2013年8月成立團總支，總支由共青團冷水江市委直接領導。冷盟團總支的成立為湖南省社會公益組織成立團總支首例，具有首創精神。團總支成立以來，領導冷盟組織開展了多項活動，如2014年寒假的火車站志願服務活動、“交通督導員”志願活動，以及2014年暑假的“奉獻書香，助力夢想”愛心捐書活動。

火車站志願服務活動為團市委牽頭的“創建省級文明城市”的系列志願活動的一部分，服務對象為春運旅客。冷盟在冷水江火車東站派出了20余名志願者，設置了兩個便民服務店，為風塵仆仆的旅客扛行李，遞上熱水，為他們的旅途增添一絲溫暖。“交通督導員”同樣是“創文”系列志願活動，志願者在市區內主要路口進行交通文明勸導，鼓勵大家文明過馬路。而愛心捐書活動則讓冷盟再次走上街頭，號召市民獻出愛心，將自家閑置的書籍捐出，由冷盟收集並贈予貧困山區（冷水江市崇北小學）的孩子，已收集書本703本。目前，這三個活動已經成為冷盟的品牌活動並將長期堅持下去。

冷盟建立團總支后開展的公益活動，火車站志願服務以及交通督導員為團市委布置的任務，愛心捐書活動由冷盟自主開展，但都在團總支的領導下達到了很好的效果。團總支負責冷盟成員的監督以及獎懲評比，人浮於事的情況得到明顯改善，成員積極投身活動，干勁十足。團市委布置的活動在活動意義及可行性上都高於冷盟之前自主活動，對冷盟自身活動開展也有一定的啟發作用。冷盟的貢獻也得到了上級領導及社會各界的承認，冷盟團總支獲得了全市10個優秀團干名額中的1個，12個優秀團員中的2個。

（2）創新管理方式，實行項目組管理

冷盟在合並合並后，成員數量增加，然而兩個組織觀念上的沖突、冷盟鬆散的結構以及假期辦活動的特點，導致一部分成員逐漸游離於組織之外，極少參與活動，導致冷盟常務部門（組織部、辦公室等）建制不全，缺少人手的同時也影響團隊士氣。因此冷盟團隊核心決定實行項目組管理。

項目組管理是指不以部門來開展活動，而是在活動開始前臨時從各部門抽調人手組成項目組，由項目組自行策劃活動，將前期文字資料交給冷盟全體審議，通過后由項目組開展活動，項目組有較大的自主權。項目組管理使得項目組成員能夠全身心投入活動中，保障了活動的效率，小組內部的團結，較強的自主性能夠使項目組成員發揮自身的創造力，對問題能夠迅速反應解決。

目前，冷盟支教項目組已運行四年，先后在冷水江市鄉村的筻溪學校、沙辦學校以及崇北學校支教，其中第二年更是與華南理工大學“蒲公英”支教隊合作，共服務學生420人次，在第三年本地客觀條件出現問題時，及時將支教轉型為無償家教形式，保証了品牌活動得以延續。支教項目組的管理成為冷盟項目管理的典范，冷盟的其他活動都借鑒支教項目組經驗，並都實行項目組管理。

（3）運用互聯網思維，打造“公益自媒體”

現如今，互聯網思維成為了全國的“熱詞”，在近期中央全面深化改革領導小組通過的《關於推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》中也提到了“加強互聯網思維”，互聯網思維一時風頭無兩。

冷盟作為以大學生為主體的社會公益組織，具有較強的前瞻性以及創新意識。在2014年暑假，冷盟立志將自身打造成自媒體，建立了自己的微信公眾號，在公號上即時推送冷盟活動信息，並且將受眾定位為高中生及大學生，推送高考技巧以及大學生活經驗及求職經驗分享，並打算在之后打造大學生實踐平台（收集冷水江當地兼職信息在公眾號上發布，為假期在家大學生尋找兼職，從中收取一部分佣金用於冷盟開展公益活動），實現公益創業的理想，讓冷盟得以擁有持續的現金流，得以穩定的發展下去。

三、主要啟示

冷盟五年來，團市委一直指導和幫助冷盟，為冷盟提供了很大資源，使得冷盟的活動得以順利開展，在團總支成立之后，冷盟於團市委合作更加緊密，並在很大程度上解決了冷盟的一些頑疾，促進了冷盟的良性發展。項目組管理的方式，在經過幾年的實踐后，已經被証明是最適合目前冷盟的管理方式，而互聯網思維則是冷盟進一步發展的指導思想，為冷盟創造源源不斷的生機與活力。這三點“新思維”，為冷盟歷年實踐中探索出的經驗，為大學生投入家鄉公益提供了一種借鑒、一種啟發。