白衣天使笑與淚——海南護士生存狀況調查

盼

最希望得到理解

今天，海口市委統戰部相關負責人帶隊前往海口市人民醫院，看望一線在崗護士。理解，是白衣天使們最想要的節日禮物。

“我最想要的是理解。”海口市人民醫院的腎病風濕科護士長羊永梅說。此時，她正在病房忙碌著查看病人狀況。

羊永梅已經不記得多少次遇到病人不理解的舉動。“你好，我是腎病科的護士，請問您現在在哪裡，請您回病房。”打電話給未返回的病人，這是每晚腎病風濕科室護士們的“規定動作”。“有些病人一接到電話，一句話都不說就把電話挂了，或是很不耐煩地說‘知道了。’這樣的態度讓人很不是滋味。”羊永梅說。

“我們不怕身體的累，這休息一天就可以恢復了。但是，心靈上的累很難排解。我們隻希望自己的付出能得到相應的肯定，我們的工作能得到人們的尊重和理解。”而這，也是記者採訪中，所有護士的心聲。

想要個假期歇一歇

“多少年了，我的公休假都被‘充公’了。”護士長邱慧琳今天剛剛領到了醫院頒發的30年護齡紀念章，問及最想要的護士節禮物，想了半天，她冒出一句話，“我想要個假期。”

“我的產假都沒有休滿，就回來上班了，那時候心血管內科的人手緊。”一提起假期，現在已經調到護理部的陳護士有些愧疚，“有些對不起孩子。”

“三班倒”是護士職業的特征，醫院的護士都要日夜輪轉。即便如此，護士們還得擠時間學習、進修、寫論文、接受考核。病區的呼叫器一刻不停地叫，輸液大廳的患者排成長龍，手術一台接著一台，急診室、搶救室不停地接收患者，這就是護士的生活。身體上和精神上的高度緊張，讓護士們特別渴望放一個假，好好休息一段時間。

“假期沒休完就回來上班太平常了。我們科室最多時有50多個病人，但隻有17個護士，緊張時人手根本不夠。”羊永梅說，她已經27年沒有休過公休假了。“但是，我不后悔選擇護士這個職業，看到患者因為我的悉心照料而恢復健康，就感覺一切的付出都是值得的，比什麼都開心。”她堅定地表示。

摒棄輕護理落后觀念

目前的窘境是，護士們忙得暈頭轉向，病人卻對護士的工作不滿意，不斷呼叫“護士去哪了”，雙方相互埋怨，相互不理解。

“她們雖然不開處方，不進行專業診斷，但擁有著較強的實際操作能力。她們與患者接觸最多、干活最多最累，依然每天微笑著穿梭在醫院的每一個角落裡。”當提到我們身邊的“白衣天使”時，符林秋深有感觸。護理工作人員除了需要精湛的業務技術，也需要更多的責任心和愛心，而更重要的是社會的關注和理解。

除了政府和醫院加大投入，革新醫療服務觀念，摒棄重治療、輕護理的落后醫療觀念，逐步樹立“生理—心理—社會”的先進醫療觀念，如此，醫療服務水平才會有質的跨越。（本報海口5月12日訊）

例說

時間：2012年5月7日 地點：省人民醫院

患者2小時未輸血 家屬腳踹護士

5月7日凌晨，一老年患者因消化道出血，被送到急診科救治。護士通知補交費用后，患者的兒子暴跳如雷，不顧護士的一再解釋，一腳踹在護士的胸口上。

時間：2010年5月19日 地點：省人民醫院

護士兩次扎針未成 家長暴打護士

5月19日傍晚，一患兒家長賈某帶1歲多的兒子到省人民醫院龍華門診兒科輸液室輸液時，因護士2次扎針未能成功，患兒家長極為不滿，繼而對護士大打出手，造成護士人中、臉頰等多處受傷。

時間：2008年10月30日 地點：儋州

一男酒后穿內褲追打120護士

10月30日晚9時50分左右，一男子醉酒躺在儋州順龍賓館810客房內，要求賓館服務員求助120。急診中心醫務人員趕到時，該男子提出在客房內打針，但被婉拒。該男子隨后隻穿內褲追打醫生護士。

數說

我國注冊護士278.3萬人

據新華社北京5月12日電（記者呂諾）國家衛生計生委副主任馬曉偉12日介紹，截至2013年底，我國注冊護士達到278.3萬，比2005年增加了143.3萬，增長幅度為106％。我國每千人口護士數達到2.05人。

自2005年以來，中國注冊護士數量增長迅速。截至2013年底，全國醫院醫護比達到1：1.00，三級醫院醫護比達到1：1.52，二級醫院達到1：1.33，醫院臨床護士配置大大增加，醫護比例倒置問題得到扭轉。