自中央關於改進作風的“八項規定”出台之后,各地各部門都配套制定跟進措施,拆除辦公大院圍牆,力倡“開放式辦公”、“開門辦公”,但山東無棣縣政府機構連單位牌子都不挂,使辦事群眾“抓瞎”。如此作為,與改進作風的要求相去甚遠。(4月28日《經濟日報》)
改作風先要改門風,改門風則需要打破由政府大門、科室小門以及領導干部心門組成的“三重門”,讓上門辦事的群眾走進政府部門“綠色通道”,走進領導干部“議事日程”。
拆牆開門請進來。去除政府大院神秘性,增強包容性,拆牆開門,將群眾請進來。群眾感慨“歡迎市民到市政府上廁所”的日子漸漸遠去,是因為“閑雜人等一律不得入內”已經取而代之。孰不知,那厚厚的圍牆、冷冷的鐵門和喜怒無常的“守門員”,卻為豢養“閑雜人等”提供了溫良土壤。主人回來,公仆豈有不開門之理?森嚴戒備怎能戒備群眾?怎能給心裡本來就受堵的群眾添堵?服務型政府講求以人為本,執政為民,讓人民群眾在政府大院裡來去自由,這是我們最起碼應該做到的。
挂牌辦公迎進來。挂上科室信息牌,將職能分工、人員信息、服務質量等要信息一一標明,接受群眾監督,讓群眾進得去、坐得住、講得出、辦得好。一些政府機構辦公室重名、匿名,擺起“迷魂陣”,玩起“躲貓貓”,唱起“空城計”,讓來辦事的群眾徹底抓瞎。試想,連自家人辦事都時常找不著北,何況外來的群眾?一些公職人員如此費盡周折,無不是為了不給自己找事,同時還可以放鬆戒備,上上網、聊聊天甚至呼呼大睡、遲到早退。於是公職人員不在狀態就漸漸成為一種狀態。所以要讓挂牌辦公也成為一種常態。
群眾訴求優先來。送上門的社情民意、群眾工作和發展點子,領導干部哪能拒之門外?打開心門,傾聽民聲,把群眾訴求提到重要日程上來,讓群眾找領導反映問題不再叫事兒。領導干部果真能放下架子、俯下身子,“下馬”辦事而不敷衍了事,哪裡還用成立什麼“馬上辦”?湖南桂陽縣委書記縣長帶頭開門辦公,無疑會對各職能部門形成倒逼,讓始終坐辦公室的領導干部坐不住,變群眾上訪為領導干部大接訪、大下訪、大走訪,主動“破門”,直面群眾“家長裡短”,在基層化解群眾困難,改進自身作風,從而助推經濟社會快發展。
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