白衣天使笑与泪——海南护士生存状况调查

盼

最希望得到理解

今天，海口市委统战部相关负责人带队前往海口市人民医院，看望一线在岗护士。理解，是白衣天使们最想要的节日礼物。

“我最想要的是理解。”海口市人民医院的肾病风湿科护士长羊永梅说。此时，她正在病房忙碌着查看病人状况。

羊永梅已经不记得多少次遇到病人不理解的举动。“你好，我是肾病科的护士，请问您现在在哪里，请您回病房。”打电话给未返回的病人，这是每晚肾病风湿科室护士们的“规定动作”。“有些病人一接到电话，一句话都不说就把电话挂了，或是很不耐烦地说‘知道了。’这样的态度让人很不是滋味。”羊永梅说。

“我们不怕身体的累，这休息一天就可以恢复了。但是，心灵上的累很难排解。我们只希望自己的付出能得到相应的肯定，我们的工作能得到人们的尊重和理解。”而这，也是记者采访中，所有护士的心声。

想要个假期歇一歇

“多少年了，我的公休假都被‘充公’了。”护士长邱慧琳今天刚刚领到了医院颁发的30年护龄纪念章，问及最想要的护士节礼物，想了半天，她冒出一句话，“我想要个假期。”

“我的产假都没有休满，就回来上班了，那时候心血管内科的人手紧。”一提起假期，现在已经调到护理部的陈护士有些愧疚，“有些对不起孩子。”

“三班倒”是护士职业的特征，医院的护士都要日夜轮转。即便如此，护士们还得挤时间学习、进修、写论文、接受考核。病区的呼叫器一刻不停地叫，输液大厅的患者排成长龙，手术一台接着一台，急诊室、抢救室不停地接收患者，这就是护士的生活。身体上和精神上的高度紧张，让护士们特别渴望放一个假，好好休息一段时间。

“假期没休完就回来上班太平常了。我们科室最多时有50多个病人，但只有17个护士，紧张时人手根本不够。”羊永梅说，她已经27年没有休过公休假了。“但是，我不后悔选择护士这个职业，看到患者因为我的悉心照料而恢复健康，就感觉一切的付出都是值得的，比什么都开心。”她坚定地表示。

摒弃轻护理落后观念

目前的窘境是，护士们忙得晕头转向，病人却对护士的工作不满意，不断呼叫“护士去哪了”，双方相互埋怨，相互不理解。

“她们虽然不开处方，不进行专业诊断，但拥有着较强的实际操作能力。她们与患者接触最多、干活最多最累，依然每天微笑着穿梭在医院的每一个角落里。”当提到我们身边的“白衣天使”时，符林秋深有感触。护理工作人员除了需要精湛的业务技术，也需要更多的责任心和爱心，而更重要的是社会的关注和理解。

除了政府和医院加大投入，革新医疗服务观念，摒弃重治疗、轻护理的落后医疗观念，逐步树立“生理—心理—社会”的先进医疗观念，如此，医疗服务水平才会有质的跨越。（本报海口5月12日讯）

例说

时间：2012年5月7日 地点：省人民医院

患者2小时未输血 家属脚踹护士

5月7日凌晨，一老年患者因消化道出血，被送到急诊科救治。护士通知补交费用后，患者的儿子暴跳如雷，不顾护士的一再解释，一脚踹在护士的胸口上。

时间：2010年5月19日 地点：省人民医院

护士两次扎针未成 家长暴打护士

5月19日傍晚，一患儿家长贾某带1岁多的儿子到省人民医院龙华门诊儿科输液室输液时，因护士2次扎针未能成功，患儿家长极为不满，继而对护士大打出手，造成护士人中、脸颊等多处受伤。

时间：2008年10月30日 地点：儋州

一男酒后穿内裤追打120护士

10月30日晚9时50分左右，一男子醉酒躺在儋州顺龙宾馆810客房内，要求宾馆服务员求助120。急诊中心医务人员赶到时，该男子提出在客房内打针，但被婉拒。该男子随后只穿内裤追打医生护士。

数说

我国注册护士278.3万人

据新华社北京5月12日电（记者吕诺）国家卫生计生委副主任马晓伟12日介绍，截至2013年底，我国注册护士达到278.3万，比2005年增加了143.3万，增长幅度为106％。我国每千人口护士数达到2.05人。

自2005年以来，中国注册护士数量增长迅速。截至2013年底，全国医院医护比达到1：1.00，三级医院医护比达到1：1.52，二级医院达到1：1.33，医院临床护士配置大大增加，医护比例倒置问题得到扭转。