法眼：公证，不断延伸“成长”的触角

公证保全网络侵权证据，确保其具法律效力

近日，北京市民方女士来到北京方圆公证处，要求办理网购的证据保全公证。原来，方女士不久前在淘宝网上花1000多元购买了某知名化妆品的套装，用过之后，脸上开始出痘，她怀疑买了假货。“我用过正品，效果绝对不是这样的，但店主却不肯承认卖的是假货，我只好先来公证处保全证据，再向网店索赔。”方女士说起此事就很生气。

在公证员的见证下，方女士打开电脑，再次在这家网店购买了一套一模一样的化妆品，从登录、拍下商品、支付宝支付、开封收货，到专柜验证为假货，公证员全程跟踪，对网购的整个过程进行了证据保全。随后，方女士凭借公证处出具的公证书，成功获得了淘宝店主的赔偿。

类似事例还有很多。近几年，仅北京方圆公证处受理要求做互联网证据保全的案件，每年都有五六千起。公证员李宗勇介绍说：“由于互联网领域的道德体系和法制建设相对滞后，电子商务中的违约、商业欺诈现象泛滥；公民的名誉权、隐私权、肖像权等在互联网领域经常受到侵犯。我们受理的互联网证据保全主要有聊天记录保全、网购过程保全、网络页面保全、网络视频录像保全等，涉及著作权、名誉权、隐私权等方面的维权。”

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，与传统侵权不同，网络侵权行为发生在互联网，而互联网上的数据是以数字形式存在的，这就决定了网络侵权行为的证据具有易删除、易篡改的特点。及时保存完整的侵权证据是权利人成功维权的前提，这就对权利人收集和固定证据提出了更高的要求。“一般固定证据的方式，比如自行保存相关网页、进行截图等，其真实性容易受到质疑，证据效力也有限。因此，对于网络侵权行为，在保全证据时，更需要采取网络公证的方式。”

对于权利人而言，赵占领建议，一旦发现网络存在侵权行为，最好采取公证的方式保全证据。这样，既可以确保证据的法律效力，也可以防止侵权证据被删除或者被篡改。