“40年后，我們是不是還存在這個世界，不要考慮太長遠了。”很難想象，如此漫談人生的“警世之言”，竟是政府官網回復群眾咨詢房屋產權政策時的帖子。
最近，“神回復”接連出現，再次引發公眾對官員“雷語”現象的關注。透視近年來出現的官員“雷語”可以發現，這其中既有互聯網的放大效應，也反映出一些領導干部群眾意識的淡漠和公共話語能力的缺失。
官員“雷語”討人厭
近年來出現的官員“雷語”概括大致有幾種類型：
狂妄囂張型。“你是替黨說話，還是替老百姓說話？”幾年前河南省一位規劃局副局長這句質問記者的“雷語”可謂代表。
愚蠢無知型。據媒體報道，一個地方官員問專家“江豚好不好吃”，當得到“不好吃”的答復時，這位官員竟說“不好吃干嗎要保護？”
輕浮隨意型。做出“不要考慮太長遠”回復的四川閬中市國土資源局網站，被曝出另外一條“神回復”：當有網友詢問“証件遺失了怎麼辦”時，網站竟回復“什麼証件，我們不是東南亞辦証集團喲”。
僵化八股型。有的政府網站對反映的問題回復大多是“問題已受理，將盡快答復”，有的甚至答復為“已閱”。
需改進作風加強培訓
“一些官員信口開河，根本原因還是心裡沒有公眾，沒有對老百姓的敬畏感。”國家行政學院教授竹立家說，當前，全國上下開展以反對“四風”為主要內容的群眾路線教育實踐活動，對於治理一些官員“亂說話”問題很有現實針對性。
專家認為，除了作風層面的教育，還需要制度層面的硬約束。對於政務微博、官方網站等信息發布平台，必須建立信息審核把關制度﹔還要對官員的言行舉止作出規范性規定，建立相關問責機制。
北京大學教授張頤武認為，黨政部門和官員需加強公共關系培訓、提高與媒體和群眾交流溝通的技能。
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