有网友在四川日报网发帖反映拖欠工程款问题，导致上百农民工拿不到应得的工资，难过年关。遂宁市劳动保障监察支队回复称：“事情已经处理了，请示领导后，决定不作任何回复。”此回复一出，立即引来不少网友围观、调侃，有的称该回复为“神回复”、“牛回复”。（2月19日新华网）
“神回复”一出，不少人感叹：为何已作出处理，领导却作出不予回复的“回复”？也让人不禁会发出这样的疑问：难道是当事劳动保障监察部门“怕麻烦”，又或许是抱着“事不关己高高挂起”的态度，就一句“事情已经处理了，不作任何答复”寥寥数语敷衍群众？笔者认为，不管从政府自身职能还是服务群众来说，这样的“神回复”都说不过去，有悖于全心全意为人民服务的宗旨。一方面老百姓遇到麻烦向政府部门求助是理所当然的，毕竟他们是弱势群体，需要政府部门有所作为，另一方面从服务型政府建设的本质出发，为老百姓排忧解难、造福人民群众始终是各级政府部门义不容辞的职责。
我们反对政出多门，但决不允许管理“真空”、服务缺位。“神回复”不是偶然，它折射出现目前，个别政府职能部门权力意识太重，服务意识不足的问题，政风不正，把“职责”划分太清，走向了另一个极端——敷衍塞责，因此“神回复”的出现就不足为奇了。
转变作风，密切联系群众不是一句空口号，需要实干付诸实践。因此，笔者呼吁，有关部门积极行动起来，以实干的良好政风，以实实在在积极作为急群众之所急，想群众之所想，不要“神回复”，要真服务。
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