就河南兰考7名孤儿火灾遇难事件，本报记者归纳了公众关注的热点问题，希望民政部给予回应，一直没有消息。1月8日上午，记者打了15通电话，想要了解民政部对采访要求的安排进度，结果只得到一句“领导不在”。（1月9日《人民日报》）
河南兰考7名孤儿火灾遇难事件发生已经5天，人民日报记者向民政部提出采访申请，却碰上了各种“踢皮球”，十几通电话找不到负责领导。民政部的踢皮球让作风改进遭到了一次“遇冷”。自八项新规颁布以来，从中央到地方掀起了一股改作风、转变作风的高潮。从中央到地方、从中央领导到地方领导纷纷作出表率，为作风改进注入新的动力和活力，也让我们看到了全国上下对八项新规的落实力度。
八项新规的每一条，都需要全国上下一致遵守和努力践行，才不至于让规定成为一纸空文，或者成为一阵风、吹一吹就过去。兰考县7名孤儿火灾遇难这一事件，引起了全国的广泛关注，也造成了一定的不良影响。民政部门的态度似乎让我们看不到他们对这件事的关注和关心、也没有任何紧张感，更没有采取有效措施处理问题、安抚受害者、平复社会情绪，给受灾孤儿、社会公众一个合理、满意的交待。
其实，就这件事而言，民政部对于作风的转变态度和实践情况如何姑且不说。在这样的灾难事件发生后，从人道主义角度来说，也应该先把这种官僚主义作风和陋习放一放，积极主动地去安抚受灾孩子，积极采取有效措施消除不良影响。该调查的要调查、该解释的要解释、该处理的要处理、该道歉的要道歉、该追究责任的要追究责任，给受灾孤儿一个合理交待、给社会公众一个合理交待。而不是要等别人来追问，更不应该推诿塞责、踢皮球、摆官架子。
兰考县孤儿火灾遇难惨剧的发生，让我们看到了民间孤残儿童收养的种种问题。收养责任主体、监管主体混乱不清，在收养孤残儿童上政府、收养人之间权责关系不明，政府收养能力有限、正规福利院严重欠账，民间收养机构热情有余身份尴尬，个人合法认领手续繁琐，政府明知有些个人没有收养登记却也不督促、不帮助等。这些问题的出现，是制度漏洞所致、是责权关系混乱所致、是地方政府监督管理和服务不力所致。
既然问题已经出现，并且民间孤残儿童收养制度如此混乱、如此不完善，就应该在加强制度完善上下功夫。更要转变作风、转变态度，下大力气去着手解决问题。只有转变作风、端正态度才可能从根本上去重视问题，采取有效措施解决问题。踢皮球、推责任、摆架子等过去的种种陋习和不良作风要坚决剔除。避免一阵风、装样子，上面盯得紧就重视、盯得松就放松，改过来又改过去，改表皮不改根本。民政部门的踢皮球和民政部门领导干部的官僚作风，给作风改进泼了一瓢冷水。这种现象要早发现早解决，要引起我们的重视和警惕，才能促进作风改进的有效落实和推进。
