据12月14日《新快报》报道，只要到窗口注册一次，驾照、行车证审验时间就有短信提醒！昨日广东省广州交警部门宣布，公安部123号令配套措施之一的车管业务“网上办理”敲定本月20日起，广州交警网上车管所将正式开通，初期提供14项业务办理和10项查询功能，明年起还将加入证件到期提醒、个人网上约考、交通罚款缴纳等多项个性化服务。
网上车管所，务求做到用户办理业务足不出户，可以说，令人充满期待。诚然，我们见过了太多的不便利——随着车辆的增多及业务量的激涨，车管所门前天天如“过年”一般的热闹非凡，办理的人流量之多、业务之多，大半天下来，有可能还办不了一项业务，此等令人烦躁——换言之，如果有关部门能够积极想办法，采取更加便利的措施进行业务流程的简化，如多开窗口，多增加简化办理环节，大力提高办理效率等，就能够收到一定的效果。又再如，现在我们看到的广州将开通网上车管所，又是一次便民利民的大“动作”。
融入到社会的大潮中，我们每一个人都是服务对象，都会面对公权力的服务——如果能够让和谐的气氛传递，让优质的服务传递，让爱与责任的服务传递，那么，更多的公权力必可以呈现出“平易亲近”之状态，必可以在人民群众当中树立良好的形象。反之，如果我们看到的是冷漠、麻木，事不关己高高挂起，甚至是吃拿卡要、推诿扯皮、野蛮粗暴等的“服务”，这必是对公权力的损害，必是对政府工作形象的“抹黑”。
政府服务窗口优质服务无止境，创新也应无止境。能够做到的，必须及时与坚定地做到，能够做得更好的，必须做得更好。广州“网上车管所”的便民利民也当给我们有关部门以启示：利用新媒体的力量，更多的服务行业更多的政府工作，如饱受诟病的医院服务、金融行业服务、教育行业服务等，也可以做得更加便民利民，更加体现亲民爱民，更加温暖人心——只要，我们肯于付出，肯于负责，敢于创新，敢于尝试，并且真正地站在服务对象的角度思考与解决问题，真正地将优质服务与微笑服务实践到行动中去。
期待更多“网上车管所”便民利民。广州将开通网上车管所，令人赞赏。可为必应为，应为必优为，让更多的便民利民走得与人民群众更近，让更多的亲民爱民行动涌现，让更多的群众感受到政府工作的“贴心”，我们有关部门当有所思考，当有所作为，当有所成效。
