童 生
李法明/圖
據近日《華商報》報道，2010年9月，王先生為出國的女兒辦了一張中國工商銀行信用卡，並將5000元人民幣存入美元賬戶。出國前，王先生的女兒用這張卡在網上支付了500元機票錢，出國后一直沒用。然而，近來女兒回國，卻收到了工行信用卡欠款近4000元的短信通知。工行解釋稱，同一信用卡賬號下的美元賬戶和人民幣賬戶相對獨立，在人民幣賬戶有透支欠款的情況下，美元賬戶無法自由兌換后償還。
銀行有銀行的復雜規矩，這一點消費者可以理解。問題是，銀行也有把規矩跟消費者講清楚的義務，辦了信用卡該怎麼用、欠了款該怎麼還，盡管用戶使用手冊上這些規矩都有，但有些必要的注意事項尤其是可能對消費者不利的條款，銀行是有額外的提醒義務的，這一點法律上有明確規定。再說，非要等消費者欠款“一籮筐”了才通知人家，真的是疏忽？
