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警方深入调查,葛兰素史克公司市场运作“潜规则”浮出水面

员工行贿,葛兰素默许

2013年09月03日08:25    来源:人民网-人民日报

行贿受贿,员工之间心照不宣,内部审计形同虚设,公司采取纵容态度

如今,“潜规则”被公之于众了,对此,葛兰素史克总部于今年7月15日发表声明,将责任推给了部分员工,“对该公司某些员工及第三方机构因欺诈和不道德行为所面临的严重指控,深表关切与失望。”

事实果真如此吗?在许多涉案员工看来,自己已经被公司“在危难关头毫不留情地抛弃”,他们普遍感到失望和不满。

“公司要业绩,员工有压力,不得不行贿。按常规来说,我们行业的销售增长率是18%至20%,可是公司制定的销售增长率目标是25%,超出的部分是很难通过合法经营完成的。”黄红告诉记者,在这种压力下,公司给出了诱人的政策,使得一线销售代表以身试法。比如,抬高奖金门槛,完不成任务连几千元的基本工资都拿不到;另一方面制定不封顶的销售提成(超额奖金),销售业绩好的“精英俱乐部”还可以得到海外奖励。

此外,据了解,每名葛兰素史克中国公司销售人员上岗前,会接受专门的业务培训,除了能讲述药品的性能、优点和适应症之外,重点培训销售技巧和策略,其核心内容是“客情维护”,即维护与医院、医生的关系。每个医药代表会领到1万元的经费和一张大名单,上面有全国各个医院的医生档案,接下来就是按照区域去联系医生,投其所好地“做工作”。

“员工行贿,公司是明禁暗许的。”郭建华告诉记者,“我们很少看到公司层面向我们讲负面的东西。对于员工的行贿问题,我曾经向马克锐反映过。但是他态度很模糊,基本是睁一只眼闭一只眼。”

“公司曾经有内部审计,但往往流于形式,很难查出问题。”黄红向记者透露,即便查出某人存在问题,最严重的也仅仅是劝退辞职。

“我感觉公司从未下决心改变这种情况,他们更多的是考虑销售业绩。即便是‘带金销售’等一系列违法违规行为,为了达到业绩目标,公司都是纵容支持的。”邱碧琳说。

采访中,郭建华告诉记者一个事实,近年来,为了迅速占领中国市场,葛兰素史克中国公司采取了一种极度快速扩张的战略。“反映到招聘中,就是大量地扩充人员。2012年,公司新招聘员工突破了2000人,这相当于一个中型医药销售公司的规模;2013年,公司的招聘计划为3000人。同时,2012年的招聘费用突破了1000万元人民币。无论是招聘规模还是招聘资金,都是我工作30年来从未经历过的。”郭建华表示,公司发展是必要的,但不能违背了市场运行和公司自身发展的内在规律,更不能通过非法手段来谋取利益,否则,害人害己,终究不会有好下场。

公安机关表示,下一步,将继续加大对商业贿赂的打击力度,不管是外国药企还是本土药企,只要存在商业贿赂行为,都必须受到法律的严惩。同时,相关职能部门和社会各界也应该共同思考,努力破除以药养医体制,规范药价管理,消除药企行贿的原始动力,从根本上遏制医药行业的乱象。(记者 张 洋)

《 人民日报 》( 2013年09月03日 11 版)

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(责编:姜萍萍、常雪梅)
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