养老服务业：专业人才是紧迫需求

我国拥有全球最大的养老市场，老年人口将近2亿人。8月16日召开的国务院常务会议明确指出，推动社会力量成为发展养老服务业的“主角”，把服务亿万老年人的“夕阳红”事业打造成蓬勃发展的朝阳产业。8月28日召开的国务院常务会议进一步指出，要加快发展健康养老服务。

近期在各地采访，记者了解到一些企业已跃跃欲试投资养老产业。记者在采访调查中发现，服务供给不足远大于床位不足，而服务供给不足则源于从业人员不足。可以说，各种层面的养老服务专业人员人才严重短缺，已成为我国养老服务业健康发展的一大制约因素。

最为缺乏的是专业护理服务人才。据中国老龄科学研究中心的调查，全国失能老人愿意入住养老机构的比例为16.6%，这意味着至少有597.6万失能老人需要入住养老机构。按照经济发达国家的经验，2个失能老人就需要至少1个照料人员；我国各地的社区日间照料中心和居家养老方式，目前对专业护理及服务人才的需求量也越来越大。

具备养老专业护理及服务技能的人才缺口大到什么程度？据推算，到2015年，我国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过4500亿元，直接养老服务就业岗位潜在需求将超过500万个，间接就业岗位潜在需求更是难以计数。可现实状况是，一方面，养老教育机构少之又少；另一方面，养老服务机构受“用人难”困扰而无法扩展服务。记者发现，很多养老服务机构里，从事护理工作的人员多是从家政服务“跳槽”过来的。由于缺乏专业护理技能，这些人员只能做些简单的日常照料。况且家政服务人员大多受年龄和受教育程度限制，即使经过一定培训，也难以完全胜任养老医护服务。同时，养老护理服务业从业人员的待遇不高及社会地位低下，又进一步加剧了“招不进、留不住”问题。