经济热点：网购让我又爱又怕

小贴士

挑选

尽量选择大型知名购物网站，如果选择一个新的购物网站，一定要留意查看其是否具有相关网络经营资质。中国互联网信息中心备案号不等于网络经营资质。

多看买家评价，要是有时间，可以在购买记录里找买过的买家咨询一下，买家的话总要比卖家客观一些。虽然炒作信誉的评价也有不少，但是炒作信誉的账号一般是不会搭理人的，只要能给回复，一般都是正经买家。

有中差评的网店有时更靠谱，有中差评说明评价更加真实可信。

支付

设置单独的、复杂的支付密码，增加破解难度。

为支付账号设置手机短信提醒，实时掌握账号资金流动。使用数字证书、U盾、手机动态口令等金融安全产品。

一定要通过第三方交易平台支付宝交易，不能直接汇款，也不能用支付宝直接转账，不管卖家给出怎样的优惠，一定要按照正常程序支付购买。

不要打开陌生人发送的购物网站页面链接，尤其是需要重新登录支付宝等账号的网站页面，有的看似淘宝、当当等网站页面，其实是木马网站。

收货

收快递的时候要验货，如发现数量质量不对，可以拒收，如果已经接收后出了问题，则要积极和卖家沟通，看卖家如何处理，一般信誉服务好的店家，售后服务也比较有保障。

最重要的一点，不要急于评价，及时付款给卖家周转资金是应该的，但最好使用几天后再给评价，一旦发生问题，卖家会在忌讳中差评的前提下给你做好售后服务，否则就哑巴吃黄连了。

投诉

买东西之前，要提前向卖家确认能否退换，最好挑选支持无理由退换的网店购买。尤其衣服鞋子，不合适了没法穿，宁可花点邮费退回去，也比放在那里闲置的好。

淘宝等大型网络购物网站都开设了专门的申诉渠道，若与卖家协调未果，可向网站投诉，但需要提交货品图片、与卖家的聊天记录截图等。