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全國基層團建創新典型案例征集

江蘇鎮江第二人民醫院:手冊伴成長,績效促實效

2014年09月26日15:09   來源:人民網-中國共產黨新聞網

【關鍵詞】事業單位、鎮江市、團結青年、凝聚青年、把握青年需要、加強組織管理、績效化管理辦法

前言:鎮江市第二人民醫院前身為江蘇省立醫院,是一所有著80余年建院歷史和人文底蘊的綜合性二級甲等綜合性醫院,多次被市委市政府評為“文明單位”,2013年5月搬遷時更名為鎮江市中西醫結合醫院(第二人民醫院)。現有35周歲以下青年職工200多名,團員110名。

一、青年績效化管理辦法的產生背景

2009年鎮江積極探索公立醫院管理新模式,成為全國醫改試點城市。醫改大背景給衛生系統,特別是基層醫療單位的共青團工作也帶來了新的機遇和挑戰。一方面是行業內青年高學歷、專業技術性強、生活節奏快、工作強度大、崗位輪轉、服務對象滿意度不斷攀升的特點在新時期下被放大﹔另一方面是近年來青年價值訴求的不斷提高,已經不滿足於簡單的基本需求實現,而是更注重實現發展性需求。團委傳統的管理辦法和工作方式在吸引青年上效果不佳,團干部容易產生迷惘,團員則是漠然,團組織在引導青年全面發展、建功立業上陷於難以作為、無從作為的困境,團委急需一種新的管理模式去團結青年、凝聚青年。

二、績效化管理辦法的理論指導

團委在醫院相對而言是一個“一窮二白”的部門,而這個部門的服務對象,在其崗位和需求上卻有著較強的復雜性。如何有效的凝聚和引導青年,是擺在團委面前的一道難題。

先進的理論指導是工作創新的前提和指南針。胡錦濤總書記強調,“社會管理,說到底是對人的管理和服務”﹔陸昊書記指出“要高度重視基層,要注重運用普遍性、系統性的方法來推進工作”﹔在這兩條重要理論的指引下,結合醫院實際,團委認為:青年管理,既是領導,更是服務。青年工作,就要深入基層青年中,把青年的滿意和需求作為團委工作的出發點和落腳點,採取去行政化的管理模式,用多元化的管理方法去激發青年參與和創造活力。

三、績效化管理辦法的基本內容

院團委牽頭召開團支部、團小組、團員等多層次座談會,明確基層青年對團組織的訴求和希望﹔向上級團組織、老團干請教,和他們一起進行多形式研討,最終選擇了“績效化管理”為團工作創新的突破口。

“青年績效化考核”涵蓋團的各項基本工作,將團工作分為團員義務、崗位建功、志願服務、文體活動、其他活動五個類別,各類別中包含多個工作細則,同時還制訂了每項工作細則的加分標准。團委將“績效化管理辦法”以及“辦法細則記錄表”一起印制在《青年綜合素質考評手冊》上,並發放到每位團員手中。團員參加團的各項活動后,團委在其手冊給予記錄及加分。年終,團委對每位團員進行考評得分統計、匯總、公布,並以考核積分作為青年團員評優薦才,獎勵先進的量化依據。人手一冊的《青年綜合素質考評手冊》由於包含了青年全面的活動(榮譽)記錄而給了青年歸屬感和成長感﹔不做減法做加法的積分制考核辦法則向青年展示了公平和激勵平台。

四、青年績效化管理辦法的初步成效

青年績效化管理在2011年下半年試行以來,青年團員參與團工作的熱情明顯高漲,“用行動贏取積分,用積分証明自己”的參與意識與競爭意識逐步在青年團員中成型。有了青年團員的積極主動性,醫院團工作也開始穩步提升:在市衛生系統“慧眼看鎮江”青年攝影比賽中獲得一等獎、在“提素質、優服務、創滿意”青年演講比賽中獲得三等獎、衛生局團工作先進單位、團市委2011年團工作創新項目一等獎等接連而至的好成績也是對“青年績效化管理”的最好注解。2011年底,院團委組織考核前20名的青年團員參加了素質拓展訓練和短途旅游﹔考核前三名的青年作為優秀人才推薦至市衛生局團委﹔還有三名團干在醫院護理后備人才競聘中脫穎而出。

院團委同時積極開展各項工作,為青年團員提供展示自己和參與中心的舞台,積極創新如飛信、QQ群等新媒體平台,及時發布各項信息以及公示每季度青年的積分及排名情況。

以“績效管理為杠杆,量化積分為抓手”的新工作機制很好的調動了團員青年參與團工作的積極主性,還在青年團員好中選優方面做到了公平公開,進一步提升了團委班子的公信力,在優秀青年中形成了干與不干不一樣,多干與少干不一樣的績效化工作氛圍,從面到點的提高了團的凝聚力。

五、績效化管理辦法的遠景

團員績效化考核開展三年以來,醫院團委堅持按照積分推優,在青年中基本形成了公平公正公開的正文化氛圍,凝聚力日益提升。醫院團委也在今年內獲得了“江蘇省五四紅旗團委創建單位”、“鎮江市五四紅旗團委”、“鎮江市五四紅旗團支部”﹔多名青年獲得了“江蘇省優秀團員”、“鎮江市優秀團干”、“鎮江市青年崗位能手”等榮譽稱號!

院團委績效化考核辦法的出現有偶然性也有必然性,有其行業性也有可復制性。就其遠景而言,以考評手冊為載體覆蓋全體青年,以績效管理為動力影響全體青年,真正建立一個青年主動參與青年自身管理的長效機制,用青年願意接受、喜歡接受的方式來服務青年,引導青年是這次管理創新得到的最大收獲。服務青年,我們必須建立一個“公開、公平、競爭、選拔”的科學平台,隻有在公開的環境下,賦予青年成長和成才公平的環境,用競爭機制來引導青年奮勇爭先,最后選拔出優秀青年為醫院服務,為衛生服務,為社會服務,充分發揮團工作在服務大局、服務發展中的積極作用。

共青團鎮江市第二人民醫院委員會

二○一四年七月十四日

附: 鎮江市第二人民醫院青年綜合素質考評辦法

一、履行團員義務方面

1、積極參加團的各項會議、學習、培訓等活動。

考評標准:2 分/次。

2、按規定及時繳納團費。

考評標准:2分/次。

3、積極參加共青團飛信系統、QQ群和微博,接收和學習上級團委編發的各類訊息。

考評標准:10分/項。

二、參與崗位建功方面

1、在各類刊物(媒體)上發表文章。

考評標准:

市級:2分/次﹔

省級:4分/次﹔

核心期刊(或國家級):8分/次。

2、獲得各級榮譽

考評標准:

院級:2分/次﹔集團:4 分/次﹔局級:6 分/次﹔

市級:8分/次﹔省級:10分/次。

3、 獲得患者表揚

考評標准:3 分/次(以感謝信、錦旗等為准)。

4、崗位練兵(競賽)方面

考評標准:

獲醫院前三名,5/3/1分/次﹔

獲集團前三名,6/4/2分/次﹔

獲市衛生局前三名,8/6/4分/次。

三、參加文體活動方面

1、積極參加團組織的各項文體活動。

考評標准:3 分/次。

2、代表醫院參加各類文體活動,以及獲得相應名次。

考評標准:參與基礎分5 分/次。

獲得名次加分標准:

集團:一等獎,3分/次﹔二等獎,2分/次﹔

三等獎,1分/次。

局級:一等獎,4分/次﹔二等獎,3 分/次﹔

三等獎,2分/次。

市級:一等獎,6分/次﹔二等獎,4分/次﹔

三等獎,3分/次。

四、參與志願服務及青工方面

1、參加團組織的各類志願服務。

考評標准:2分/次。

2、參與團組織的各類青工工作

考評標准:2分/次。

3、獲得志願工作方面榮譽加分,參見崗位建功同比。

五、其他

1、各類考評一律以參與記錄、簽到記錄、獲獎証書、正式文件等証明材料為准。

2、若有未提及的情形,由考核小組開會討論,並確定考評標准﹔任何個人不得擅自制定或修改考評標准。    


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(責編:實習生、謝磊)
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