上海奉賢桂英人民調解工作室主任孫桂英的故事

人物檔案

姓名：孫桂英 出生年月：1955年10月

職務：上海奉賢桂英人民調解工作室主任

榮譽：全國人民調解能手﹔上海市勞動模范﹔上海市優秀共產黨員﹔上海市優秀志願者﹔上海市禁毒工作先進工作者﹔奉賢區優秀黨務工作者﹔奉賢區十大感動人物﹔奉賢區優秀共產黨員標兵

明明應該葉子包葉子的卷心菜，為什麼還沒等收獲就從菜心裡竄出了近半米高的花？這個問題，菜農老倪想了六年也沒想明白。

不過，老倪告訴記者，當孫桂英和區裡、鎮裡相關部門人員先陪他去領了補償款，又捧著生日蛋糕邀請他下館子時，他終於恍然大悟：六年前的這批卷心菜到底出了什麼問題，其實早已不重要。

2010年8月19日，對老倪來說有點特殊：這天是他60歲生日，也是他退休的日子，同時是他結束6年上訪的日子。

“不愉快的、折磨你的事都結束了，從今天開始，一切都是陽光的！”孫桂英笑著拍了拍老倪的肩膀。老倪再也抑制不住激動，用袖口抹了抹眼角的淚水。

43畝卷心菜顆粒無收

退休前的幾年，老倪過得很憋屈——為了那些沒能收獲的卷心菜，他曾經准備“死磕”到底。

老倪原本在農場工作，后因效益不好而下崗。2004年，他承包了塘外鹽行村5組的43畝菜地種卷心菜。要收獲時，老倪鑽進菜地一看，傻了眼：卷心菜成片開了花，顆粒無收。

又急又氣的老倪認准了“種子有問題”，將矛頭對准種子公司，起訴到法院要求種子公司賠償損失。法院受理后，請區農業綜合執法大隊和市農業技術推廣服務中心出具鑒定報告，報告顯示並非種子問題，老倪敗訴。官司打到上級法院，訴求仍被駁回，維持原判。

認死理的老倪開始上訪，並多次致信法院領導鳴冤，但一直沒實效。后來，老倪甚至要去區政府會議中心“寫標語”、認為“鬧大了才能解決”，別人對他更是唯恐避之不及。

借酒宣泄多年積怨

2010年4月，案子轉到了“上海奉賢桂英人民調解工作室”主任孫桂英手裡。在海灣鎮常年從事信訪代理、人民調解、心理咨詢等工作的孫桂英告訴記者，憑她的經驗，聽到老倪說的第一句話，就知道自己可以幫到他。

“當時老倪說的是：種下去的是卷心菜，長出來的活像油菜，結果人人都說種子沒問題。哪有這個道理？”

孫桂英心中一亮：“還在和人講道理，試圖說服人而不是胡攪蠻纏，這件事就有希望。”不過，和老倪打交道並不容易。漫長的六年上訪沒有效果，老倪心中對這件事早已有了“固定答案”：“農業專家鑒定書上的簽名系偽造”、“種子公司用進口種子的批文替換我種子的批文”、“官官相護”。老倪就像一隻刺猬，隻要別人稍稍不認同他的說法，他就把自己“蜷縮”起來，“尖刺”朝向外。

怎麼解開老倪的心結？

一天，孫桂英約老倪到飯店，“我們邊吃酒邊說”。平時滴酒不沾的孫桂英，細心地為老倪叫了一瓶代表優雅與冷靜的紅酒，兩人開始對飲。酒過三巡，老倪打開了話匣子，翻來覆去訴說自己的倒霉遭遇。幾年來，他第一次說得這麼暢快，聽眾也是第一次沒有中途將他打斷，勸他“算了”。

“他心中很痛苦，我能夠理解：自己篤信的一些事，別人卻並不相信。這種時候，聽他宣泄，也是幫助他的一種方式。”孫桂英告訴記者。她靜靜地聽著，時不時點點頭。盡管她知道卷心菜開花和天氣情況、種植情況都有關，但她一個字都沒有提。

說著說著，老倪的語速慢了，眼眶紅了：“這幾年，我太苦了。我不是為了錢，就是想給自己爭口氣。”

眼看火候已到，孫桂英慢悠悠卻堅定地開了口：“倪大哥，你說的都對，我很同情你。但你想想，為什麼這件事六年都解決不了？裡面肯定有難點。你要是繼續上訪，作用也不大，光折磨自己了。讓我來介入這件事，幫你多少爭取一點補償，也算是給這件事畫個句號，行不行？”

許久，老倪才重重點頭。

60歲生日當天拿到補償款

攬下這樁事后，孫桂英知道自己肩上的擔子不輕：從法律程序上來說，這個案子已經終結，要為老倪爭取補償談何容易？不過，孫桂英仍舊為老倪四處奔走。

她先把情況及時向鎮領導作了匯報，說清老倪並非“胡鬧”之人：“他這六年不容易，我們應該盡量幫幫他！”同時，孫桂英還到法院去了解案件的審判細節，到農委學習蔬菜“未熟先抽薹”的知識。“3個多月后就是老倪的60歲生日，咱們可不能讓老倪帶著這麼大的心病退休，無論怎樣都得對他有個交代！”對相關部門負責人，孫桂英反復勸說。

在孫桂英的努力和鎮領導的協調下，2010年4月27日，奉賢區人民法院副院長接待了老倪，承諾法院將和農委等相關部門聯系，協商解決方案。

一邊安撫老倪的情緒，一邊向有關部門盡量為老倪爭取補償，孫桂英的奔波大家都看在眼裡。看著整天忙碌的孫桂英，老倪心裡有點過意不去，相關部門也對這件事越來越重視，雙方的鴻溝逐漸彌合。

8月17日，喜訊終於傳來：區法院、農委等相關部門都同意給予老倪一定的經濟補償。得知消息后，老倪非常高興。

60歲生日當天，老倪被孫桂英等人請到了一個農家樂飯店，眾人一起為他慶生。生日禮物並不貴重，卻是孫桂英精心挑選的——一件扎著禮品結的T恤衫。“總算解決了，我也為你高興！今后你就當這件事從沒發生過，千萬別再鑽進同一個牛角尖了！”孫桂英端起杯子向老倪敬酒。

注意到孫桂英杯中的飲料是雪碧，老倪猛然想起，和孫桂英打了幾個月交道，就隻見過她喝過那一次酒，心中頓時百感交集：“謝謝你的那瓶紅酒，讓我獲得重生，下次我請你喝！”