中國共產黨新聞網北京7月16日電 （記者王金雪）7月15日-16日，中央國家機關工會聯合會和中央國家機關婦工委聯合召開第二屆機關群眾工作研討會，會議緊緊圍繞學習習近平總書記關於機關黨建和群眾工作的有關重要論述，就如何開展中央國家機關群眾工作進行深入研討，為今后更好地推進機關群眾工作打下堅實的理論基礎。中央國家機關工委統戰（群工）部部長、中央國家機關工會聯合會常務副主席談宜彥在講話中指出，機關群眾工作要做到四關心四貼近。
談宜彥同志講話全文如下：
各位領導，同志們：
在大家的共同努力下，中央國家機關工會聯合會“兩委”、婦工委委員（擴大）學習交流活動暨第二屆機關群眾工作研討會即將圓滿結束。
本次研討會內容豐富、成效明顯，達到了預期目的。總的來看，有這樣幾個特點：
一是領導重視。這次學習研討得到了中央國家機關工委、全國總工會領導的高度重視。旭軍書記親自審定工作方案，對組織工作做出具體指示和要求，親自出席會議並作重要講話。榮書主席收到邀請后，帶領全總有關部門的負責同志出席會議，並專門作講話。他們的講話，觀點新、站位高，指導性、針對性都很強，體現了他們對中央國家機關群眾工作的高度重視和親切關懷。
二是主題鮮明。本次研討會緊緊圍繞學習習近平同志關於機關黨建的重要論述，就如何做好新形勢下的機關群眾工作這一主題進行了深入研討。大家在認真學習工委常務副書記李智勇同志主持編撰的《習近平總書記關於機關黨建工作的重要論述》一書的基礎上，深刻把握習近平總書記關於群眾工作的新要求、新論斷，積極探索了新時期下機關群眾工作的思路，為今后的工作打下了堅實的理論基礎。
三是參與廣泛。參加本參次研討活動的，以工會聯合會的常委、經審委、婦工委委員班子為主，既有工會組織，又有婦女組織﹔既有機關的，又有直屬事業單位的。各部門工會、婦女組織積極參與，認真組織開展研究，踴躍參加報名，許多工會、婦女組織的負責同志親自撰寫論文，集中展示了機關群眾干部的思想水平、理論功底和精神風貌。
四是成果顯著。這次研討會上，旭軍書記結合習近平總書記630講話精神，提出要切實加強和改進中央國家機關群眾工作，為我們指明了工作方向。李麗麗等11位同志分別圍繞黨群共建、主題活動、量化考核、隊伍素質、工作方法、文體活動、崗位競賽等方面做了發言，還有17位同志進行了書面交流。我細看一下這些書面交流材料，都很好。如國家知識產權局王冬峰同志的《機關群眾工作需要把握三個關系》等，是好文章。由於時間關系，沒能在會上發言。大家對機關群眾工作的科學內涵、重大意義、基本內容、基本方法進行了深入思考，對當前和今后工作中存在的重點難點問題進行了探索，分析透徹，論述精辟，體現了對機關群眾工作的深刻思考。
下面，結合學習習近平總書記系列重要講話，我就“機關群眾工作要做到四關心四貼近”這一主題，談幾點認識和體會。
一、堅持政治上關心，努力貼近干部職工的理想抱負
政治素質是機關干部職工的第一素養，是他們健康成長的重要保証。機關群眾組織要始終緊繃政治這根弦，把建設一支政治素質優良的機關干部職工隊伍作為不懈追求，為他們又好又快地成長掌好舵、把好向，重點幫助他們在以下方面取得進步。
一是堅定理想信念。習近平總書記指出，理想信念是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。機關群眾工作必須把堅定廣大干部職工的理想信念作為重要任務來抓，要組織引導廣大干部職工把踐行中國特色社會主義共同理想和堅定共產主義遠大理想統一起來，做到虔誠而執著、堅定而深厚，全心全意為人民服務，求真務實、真抓實干，立足本職崗位，創造出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。
二是加強理論學習。隻有理論上清醒，才能政治上堅定。從目前情況來看，中央國家機關廣大干部職工學歷高、素質高、層次高，但是他們的知識結構、專業特長等都具有相對的局限性，特別是對馬克思主義理論缺乏系統學習。要組織引導廣大干部職工認真學習馬克思主義基本理論，特別是中國特色社會主義理論體系，努力掌握貫穿其中的馬克思主義基本立場、觀點和方法，從根本上不斷提高自己的思想理論水平和辨別是非能力，增強認識世界和改造世界的能力，切實增強政治意識，大局意識，自覺做中國特色社會主義理論的忠實踐行者。
三是加強政治修養。機關干部職工的政治修養不會隨著工作年齡的積累而自然提高，也不會隨著職務的升遷而自然提高。從總體來看，中央國家機關干部職工的政治修養普遍較強，但是仍有個別干部職工由於缺乏自我教育、自我改造、自我完善的意識，導致政治觀念和宗旨意識淡薄，這時候黨組織要用學習、教育、警示等手段來幫助這些同志加強修養。當然，作為群眾組織，可以充分發揮自身優勢，通過開展豐富多彩的活動，引導他們不斷改造主觀世界，加強品格陶冶，堅定政治立場和信念，做到自重自省自警自勵，老老實實做人，踏踏實實干事。
二、堅持思想上關心，努力貼近干部職工的精神需求
思想是行動的先導。隻有從思想上真正關心干部職工，從情感上貼近干部職工，拉近心與心的距離，做到相互理解，團結一心，才能增強群眾組織的感召力和歸屬感，使干部職工始終保持飽滿的精神狀態。
一要注重傾聽。做群眾工作，聽，比說更重要。傾聽，是交流的前提、溝通的基礎，是了解干部職工思想狀態的重要渠道。如果沒有聽到干部職工的意見建議，我們的“說”和“做”就會無的放矢。傾聽，是老老實實的活兒，來不得半點虛假和做作，需要我們經常性地深入到干部職工的工作現場、活動場所，隨時隨刻傾聽干部職工的呼聲，與他們拉家常，了解他們的所思所想，聽聽他們生活中的苦與甜。傾聽要有寬廣的胸襟，面對逆耳之言，要有容事容言的雅量﹔傾聽要有耐心，要讓他們暢所欲言，不能厭煩﹔傾聽要虛心，主動向群眾咨詢求教，學習工作方法，這樣才能知民情、識民意、報實情。
二要進行疏導。做好機關群眾工作，疏導是一門藝術。掌握這門藝術，要講求生動活潑的表達技巧，會說群眾的話，會講群眾的事。首先，要擺事實，講道理，少說官話、打官腔，把中央精神和部門要求的大道理通俗化、群眾化、口語化，把握恰到好處的時機火候，做到空間上零距離，時間上及時雨。其次，要注重在交流中發現他們生活、工作中存在的問題，讓他們暢所欲言，使干部職工的感情得到釋放，矛盾得到化解。最后，要以表揚、鼓勵為主，循循善誘，多說家常話，多說體諒話，多說知心話，激勵他們不斷前進，達到隨風潛入夜，潤物細無聲的效果。
三要加強引導。培育和弘揚社會主義核心價值觀，是當前思想教育的重要內容，也是群眾工作的重要內容。習近平總書記在省部級主要領導干部學習貫徹十八屆三中全會精神全面深化改革專題研討班上的講話中，專門強調了社會主義核心價值觀的問題，中央政治局還專題組織了集體學習，充分體現了社會主義核心價值觀在全面深化改革中的重要地位和作用。各級群眾組織要採取多種有效方式，讓廣大干部職工學習好、實踐好三個層面24個字的核心價值觀，從“仁義禮智信”的價值標准，到“溫良恭儉讓”的行為准則，從“忠孝悌慈愛”的為人之道，到“恭寬惠敏行”的為政之要，讓干部職工可記、可學、可行，讓核心價值觀在機關落地生根。
三、堅持工作上關心，努力貼近干部職工的成長成才
關心干部職工成長成才，是群眾工作的應有之義，也是群眾組織融入中心、服務中心的重要體現。作為群眾組織，要重點把握以下三個方面：
一要“搭台子”。 群眾組織搭台，干部職工唱戲，是群眾工作的重要方法。群眾工作者不僅要當好配角，演好小角色，還要做好燈光、布景等“劇務”工作。一個人的成長，首要的是靠自己的主觀努力，但也不能忽視外部條件的影響，能否獲得外部“舞台”是一個不可缺少的條件。促進干部職工增長才干，就要為他們積極搭建學習交流的平台，通過舉辦研討會、經驗交流會、參加培訓等方式，分享工作成果，開闊工作視野，達到相互學習，共同促進的目的。利用報刊、雜志以及網站等新媒體，宣傳廣大干部職工工作中的好經驗好做法，進一步擴大學習成效。
二要“抬轎子”。我們常說，群眾工作群眾做。群眾工作干部要甘當“轎夫”，讓表現出色的同志做主角。近年來，中央國家機關廣大干部職工認真貫徹黨中央、國務院重大決策部署，立足本職、崗位建功，為中央國家機關各項工作任務的完成作出了重要貢獻，涌現出了一批具有時代特色和機關特點的先進集體和先進個人，在依法行政、制定政策、科技攻關、宏觀決策、管理服務等方面發揮了工人階級主力軍作用。要充分發揮先進典型的示范引領作用，以網絡、短信、報刊、簡報、櫥窗等群眾喜聞樂見的形式大力宣傳典型人物、典型事跡、積極營造干部職工自我教育、相互激勵、共同進步的良好氛圍。
三要“鋪路子”。群眾工作要多做發現、培養、舉薦干部的工作。群眾工作者要當好“鋪路石”，協助組織人事部門讓優秀干部職工成長得又好又快，既是群眾組織的責任和任務，也是推動事業發展的根本保証。要充分發揮群眾組織“娘家人”的獨特作用，為廣大干部職工的成長鋪路架橋、奔走呼吁，使更多的優秀干部職工人才脫穎而出，走上各級領導崗位。要不斷拓寬舉薦渠道，與有關的橫向部門搞好配合，共同做好推薦工作。要把群眾組織建設成為培養、輸送干部的基地，把政治素質好、業務能力強、文化層次高的干部職工吸納到群眾組織來鍛煉培養，不失時機地向有關部門推薦。
四、堅持生活上關心，努力貼近干部職工的實際需要
毛澤東同志指出，“一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。假如我們對這些問題注意了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞在我們的周圍，熱烈地擁護我們。”要把關心干部職工生活作為群眾工作的重要內容做實做細做小。
首先，要辦實事。空談誤國，實干興邦。干部好不好，最重要、最關鍵的一條，就是看他能不能辦實事。事關群眾切身需求的問題和困難，如果能夠一件一件，一項一項踏踏實實、認認真真地辦好，把“實事”辦實了，群眾沒有困惑了，沒有煩心事了，他們就會更加支持和擁護我們。辦實事，首要的是堅持一切從實際出發，不“唯書”、不“唯上”， 避免脫離實際，脫離群眾，這就要求我們群眾工作干部，要讀懂“上情”，對中央精神讀深學透﹔要吃透“下情”，搞好調查研究，對本部門機關干部職工生活情況熟稔於心﹔要立足干部職工實際，量力而行，既不打“擦邊球”、也不“闖紅燈”，做到不缺位不越位不錯位。
其次，要解難事。群眾的難事，就是我們要做的事，要把幫助干部職工解決生活中的困難問題作為關心職工生活的重點。要定期對機關干部群眾生活中遇到的重點難點問題，進行摸底調查，群眾組織要在生活上多關心他們，幫助他們，盡可能多地為他們解決生活中的實際困難。特別是對群眾意見比較集中，難度比較大的問題要作為專項問題進行解決，比如，對於干部職工的探親假、年假、加班加點等休息權得不到維護的問題，需要大家認真研究並提出解決辦法。比如，去年我們組織開展的“百名工會主席走訪千名困難職工活動”，就是范例。我走訪了國辦、高法等部門工會組織和困難職工座談，至今激動人心的場景還歷歷在目。
最后，要做好事。所謂“好事”，就是對機關群眾有益的事，能為群眾帶來利益和好處的事。我們把事關群眾利益和好處的事辦到位，落到了實處，我們的工作也就出成果了，這才是真正的政績。中央國家機關干部職工工作任務重，生活壓力大，機關群眾組織要採取多種有效的方式，開展豐富多彩的活動，使干部職工的壓力得以緩解，熱情得以釋放。比如，通過開展網球、羽毛球、健步走等喜聞樂見的文體活動，促進干部職工身體健康﹔通過開展深入有效的心理健康咨詢等，促進干部職工心理健康。關於職工心理健康這個話題，我要向大家介紹最近和中科院心理所搞的一組數據。調研顯示，3.5%的人心理健康狀況極差，15.3%的人心理健康狀況較差。也就是說，中央國家機關有近五分之一的職工心理健康狀況值得我們高度關注，我們要通過各種手段和渠道幫助他們做好心理調適，積極營造良好的工作環境，使干部職工身心愉悅、輕鬆愉快地投入到工作中去。
同志們，當前中央國家機關各部門改革任務十分繁重，各級組織和廣大干部職工對群眾組織充滿期待。讓我們積極行動起來，深刻學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，明確方向，找准目標，振奮精神，扎實工作，努力為推動中央國家機關黨的建設、促進全面深化改革任務的順利完成，作出自己應有的貢獻!
