尋找馬航失聯航班北京在行動

昨天上午，在麗都酒店馬航失聯客機乘客家屬區內，工作人員和志願者幫助已拿到護照的家屬辦理赴馬簽証。記者 孫戉攝

馬航失聯航班旅客的安危牽動人心。昨天下午，記者從馬航失聯航班應急協調服務工作小組舉行的媒體通氣會獲悉，已經在北京五個住宿點安置357名旅客家屬，並開辟綠色通道為有意前往馬來西亞的家屬辦理護照。外交部領事司相關負責人還敦促馬航高度重視失聯旅客家屬的訴求，加大搜救力度並及時通報最新信息。

在家屬比較集中的麗都酒店，救護車和醫護人員就在大門口守護，為身心疲憊的失聯航班旅客家屬隨時提供急救護理。酒店內最大的宴會廳不僅是每天向家屬們通報最新信息的地方，還成為家屬們辦理護照、簽証和登機手續的臨時服務大廳。現場愛心志願者陪伴安撫家屬的同時，一支龐大的政府服務保障團隊也從8日開始就日夜忙碌著。“你們的痛苦我們感同身受，隻要還有萬分之一的希望，我們都會盡百分之百的努力。”應急協調服務工作小組相關負責人向家屬們承諾，將充分發揮中央和地方政府部門聯動的優勢，為旅客家屬們提供全方位服務。

應急協調服務工作小組是由北京市政府牽頭，與外交部、交通運輸部、民航局、公安部相關部門共同搭建的應急處置平台。北京市政府副秘書長劉志介紹，北京市在為家屬們提供生活保障、醫療、衛生、交通服務的基礎上，還將進一步提供信息咨詢、心理咨詢和法律咨詢服務。針對大部分旅客家屬沒有護照的情況，從9日晚間開始，市公安局出入境管理處打破常規上門服務，為家屬們開通專門通道辦理護照，保証24小時內辦完。截至目前共辦理220多本護照，方便家屬們隨時前往馬來西亞。

政府力量是家屬們的強大后盾。外交部領事司工作人員連日來不眠不休與外方密切溝通協調，而多部門聯合組成的中國政府聯合工作組已經抵達馬來西亞展開工作，將為后續赴馬來西亞的旅客家屬處理善后事宜提供協調服務。

昨天凌晨和下午，應急協調服務工作小組成員兩度探望失聯旅客家屬通報最新信息並了解他們的訴求。交通運輸部海上搜救中心總值班室副主任卓立表示，預計到今天晚上，中國將有6艘艦船攜帶三架直升機抵達疑似海域展開搜救。先期抵達的搜救船已經在連夜展開搜尋工作，船上配有大功率探照燈、雷達、夜視儀等，高速搜救艇、救生圈、醫療器材、藥品等救援物品也准備齊全。但由於疑似海域面積達到10萬平方公裡，相當於馬來西亞國土面積的三分之一，尋找失聯飛機難度仍非常大。目前，馬來西亞、澳大利亞、泰國、印度尼西亞、新加坡、越南、菲律賓、新西蘭、美國等多個國家的搜救船隻已經超過40艘，截至目前，飛機具體位置還沒有任何確切信息，家屬們需要耐心等候。

民航局航空安全辦公室副主任熊杰透露，這次失聯航班雷達信號突然消失的情況在民航史上十分罕見，無法猜測具體原因，民航部門隻能發布調查過程中的事實性信息。昨天中國民航事故調查專家已經緊急趕赴馬來西亞參與調查。不過，根據國際民航慣例，馬航MH370航班現在還處於失聯狀態，如果搜救結束時仍未發現飛機殘骸才能定性為失蹤航班。