政府公布的真相为何跑不赢传言

眼下正是“七下八上”的防汛关键期，中央领导同志亲临一线进行部署。在密切关注全国防汛关键点水位变化、未来汛情走势、城市防洪、灾后民生保障等重大问题外，领导同志还特别强调：各地要实事求是公开发布汛情灾情，及时回应社会关切，既不掩盖事实，也不要夸大事实，让政府公布的真相跑赢网上不实传言。

领导同志的话在笔者看来颇具针对性。今年我国洪涝灾害呈现多年少有的南北并发、多地齐发严峻态势，突发的险情灾情不断，给各种不实传言的流布扩散，留下了很大的空间。不过，除了天灾罕见的因素，个别地方政府的回应失时，拒说真情，也是造成“真相落伍”乃至“舆论次生灾害”的重要原因。

以往遇到洪涝灾害等突发公共事件，真相往往跑不赢传言，有人能找出客观理由。因为灾情需要统计，事件需要调查，不像造谣张口就来，不需要时间做前期工作。但这种“查实再说”的传统思维，在网络时代已大大“落伍”。在一个盛行“围观”、乐于发布且能便捷发布的时代，任何事件发生，人们都能很快得知。然而事件背后的真相，还有赖于权威的政府部门深入调查。如果政府部门不能及时跟进，随时发布最新信息，人们期待真相的焦虑与事实真相之间的空白，往往就由不实传言去填补。由于人的思维习惯于“先入为主”，这些不实传言乃至谣言造成的危害与影响，即使政府部门日后公布真相，往往也很难完全消除。

不过，这种真相跑不赢不实传言，还不是最可怕的。真正令人担忧的是有的地方政府有意无意掩盖真相，当最终真相大白时，人们发现政府没有完全说真话，甚至公开说假话。这样的事例哪怕只是个别，也将大大增加公众对政府的不信任感，使政府部门陷入“塔西佗陷阱”，以后再说真话也无人相信。而在现实当中，恰恰这种情况并非一起两起，在真相与不实传言“赛跑”中最为常见，甚至可以说是有些地方政府回应各类突发公共事件的“常态”。

有些突发公共事件，不是纯粹的“天灾”，都伴随各种政府管理缺位错位等“人祸”。这些造成灾难的人为因素，是政府部门的“隐情”。怎样让这些“隐情”不泄露、不发酵，就考验着出面回应者的良心与智力。哪怕这些人为因素并非自身造成，或上级、或下级、甚至是前任，他也不敢如实道来，否则就会被认为“不成熟”，如果实事求是道出真相就更属“幼稚”。于是，有意无意掩盖真相，就成了一种官场“潜规则”。现实中很少有官员因搪塞敷衍、掩盖真相而被追究法律责任，相反耍滑头、说假话而成功过关，甚至被认为“有能力”而得到提拔的，倒大有人在。如此一来，要想政府公布的真相跑赢不实传言，就成了非常难完成的任务。

要根除这种官场恶习，确保政府实事求是及时公布真相，最根本的还是从制度入手。个人公开回应说假话要担责，政府部门有意隐瞒真相，不但追究部门主要负责人责任，也要追究其上级部门的失察之责，让说假话的成本大于收益，逐渐形成实事求是回应社会关切的氛围。

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