王学进
杭州出了霸路收费三姐妹，10年来，她们霸占了杭州武林广场西通道，按每车10元收费，成千上万的车主成了冤大头。明知她们不是停车收费员，属于典型的乱收费，但有关部门就是拿她们没辙，即使碍于群众举报，几个部门曾出面调停，也多是走过场，以一句“吃不消弄”敷衍了事，直至12月21日媒体报道了此事，三姐妹才作鸟兽散。（《钱江晚报》12月21日、12月22日）
平时看惯了政府机关和单位那么强势，在整治路霸、摊贩时毫不手软，该出手时就出手，为何面对这3个不知姓甚名谁的姐妹花居然束手无策，表现得那么怂包，让人想不通。从附近居民的陈述中得知，这名可能姓郭的大姐平时一身男子打扮，“一般男人吵架都吵不过她，厉害着了。”这大概就是“吃不消弄”的来由了。
原来，有关部门也有怕的时候。可为什么媒体一曝光，12月21日晚8时，各个路口能拐进东西边道的转弯处就被设置了隔离墩，在路口劝导的协勤也出现了，曾经为了抢停车位而加塞、变道的现象没有了，马路的拥堵也不见了，那3个平日里大声喊着“停车收费，收费10元”的大妈，都溜之大吉了。一切，都发生在一夜之间。这事情是简单还是复杂？
报道显示，这三姐妹当初开始经营这档子无本买卖时，胆子还是蛮小的，只敢对7个车位收费，后来发现没人管，就开始不断蚕食周边公共空间。如环城北路和武林广场西通道交界口东南处一块不大的空地，本属于某机构，也被三姐妹“持有”了多年，甚至连杭州大厦台阶上的两个消防通道，也经常会被三姐妹“攻占”。她们的战术只有一个，哭闹。知情者说，“比较难弄，她们哭闹起来，我们根本扛不住。”
据报道，10年间，有关部门也曾不止一次出手管过，比较认真的有两次，2008年、2009年，当地天水街道、天水派出所、武林广场管委会等方面曾多次召开专题协调会，但都是治标不治本，只是暂时赶走了三姐妹，过不久，又出现了，而且“经营”范围越来越大，生意越来越好。
这桩奇葩案子久拖不决，难道真是因为她们会哭会闹吗？不见得。有一点可以肯定，该案击中了城市管理中的软肋，即“九龙治水”的沉疴。杭州市道路停车收费服务中心推诿称，他们没有执法权，霸占路面私设车位的事情没法管，只能劝阻。武林广场管委会则称，“既然是霸路收费，那么汽车应当都是违停，交警可以去贴罚单啊。”交警则又辩称，“她们这种行为不在我们管理范畴内”，因为无车位场地是在建筑红线内，也就是说不在公共道路上。
无论有关部门怎么说，我只认准一个理：如果连三姐妹乱收费这档子小事都“吃不消弄”，那怎么能让杭州市民相信，政府有能力管理好一座城市呢？怎么能让市民坚定建设法治政府的信心呢？三姐妹案是一面镜子，有关部门应该从中吸取教训，将“九龙治水”问题纳入“反四风”之列予以严肃整治。
另外，三姐妹手中有正规收费发票，而整治其“事业”反而越壮大，这些反常背后，有没有人或部门与她们存在利益勾连？还望有关部门彻查。
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