人民日報評論部：多跟不同群體交朋友

意識形態工作要與時俱進，必須有針對不同社會群體的“分眾營銷”意識。不僅要懂得工農，也要了解各種群體，這樣才不會一講宣傳，就讓體制內思維包打天下

有領導同志這樣揶揄一些干部“不會說話”：與新社會群體說話，說不上去﹔與青年學生說話，說不進去﹔與困難群眾說話，說不下去﹔與老同志說話，給頂了回去。雖屬個別現象，但也啟示我們，多跟不同群體交朋友，才能做好意識形態工作。

這些年來，我們的宣傳思想工作在多元中立主導、在多樣中求共識，為改革發展奠定了堅實的思想文化基礎。但那些“不會說話”的現象，同樣不容忽視。在一些人看來，人民是個抽象概念，群眾是個集合名詞。誰是人民？有哪些群眾？說不清楚、也弄不明白。於是盡拿些老話、套話、官話、正確的廢話出來，“會議沒有不隆重的，鼓掌沒有不熱烈的，成就沒有不喜人的”，隻會泛泛而談凌空蹈虛，別人自然不愛聽、聽不懂，達不到宣傳效果，更談不上統一思想。

“分眾化”是個傳播學術語，意思是針對不同對象“量體裁衣”。這應該也是宣傳思想工作的基本方法。“一把鑰匙開一把鎖”，了解了不同的需求，才能有的放矢開展工作。大革命前后，惲代英常身披舊短衫，到車間、棚戶、宿舍，與工人、市民、學生推心交談，被稱“最善於聯系青年和勞動群眾的領導人”。現在，從海歸、海待到蟻族、北漂，甚至是散戶、“大媽”，人群更多，分化更大，如果不能多交朋友、讀懂人心，怎麼搞思想宣傳工作，怎麼當意識形態先導？

習近平總書記多次強調，領導干部要多跟不同群體交朋友。就思想政治工作而言，隻有把各種群體都了解了、摸透了，才有可能針對不同的利益關切和價值取向，做出形式風格各有針對性的宣傳。意識形態工作要與時俱進，必須有針對不同社會群體的“分眾營銷”意識。工人農民仍是中國社會的主體，毫無疑問，懂得工農大眾是把握社會大勢的關鍵，但與此同時，也要了解職業經紀人、自由撰稿人、意見領袖、獨立演員等各種群體，這樣才不會一講宣傳，就讓體制內思維的“新聞通稿”去包打天下，才能在堅持常規新聞報道、評論文章的陣地戰之外，借助社會化媒體的傳播手段，從微博、貼吧、BBS、QQ群、微信群等渠道入手，為不同群體量身定制小切口議程，與他們展開互動，讓主流價值觀的宣傳真正入耳入腦。而這些創新，無不建立在對意識形態工作的時代化理解上，建立在“與群眾打成一片”的真誠願望上。

現實中，一些領導干部倒也常迎來送往、呼朋喚友。可惜，不少時候卻是“談笑皆商賈，往來盡烏紗”。或是在體制中的“內部循環”，交朋友成了疏通關系、積攢人脈﹔或是本著“為我所用”交朋友，商人多、富人多、名人多，甚至出現王林、李一這樣的“大師朋友”。對於其他群體，卻往往有意無意地忽視了，認為基層群眾“啥都不懂”、新興群體“啥都不是”、知識分子“酸文假醋”，沒有共同語言。讓這樣的“冷熱失調症”患者去動員發動群眾，怎麼可能贏得群眾的信賴和認同？

“統一戰線”是我們取得革命勝利的法寶之一，而宣傳思想工作是其重要內容。新中國成立前夕，周恩來“苦口婆心地勸說”愛國知識分子，利用其人格魅力廣交朋友，讓眾多具有不同信念的知識分子留在了新中國。今天，宣傳思想工作仍然離不開知識分子，然而一些人不做仔細甄別區分，“一竹篙掃落一船人”，在他們眼裡，有個性、有主見的知識分子都是“異質者”，愛思考、能行動的社會人士都是“攪局人”，說實話、諫真言的有識之士都是“反對派”。抱著這樣的態度，怎麼可能爭取到最大多數人，找到對話交流的公約數？

社會群體越分化，越要學會建立“統一戰線”，在求同存異中最大限度地把他們團結凝聚起來。在意識形態領域，價值多元、觀點多樣的現象非常普遍。既有輿論的正面力量，也有負面言論，還有介於兩者之間的“中間地帶”。要讓主流思想得到更多認同、核心價值成為共同選擇，就需要我們多交不同群體的朋友，說得上話、交得了心，把中間地帶爭取過來，形成社會轉型期最廣泛的“統一戰線”。

參觀南京雨花台時，一個數字讓人震動，埋骨於此的近10萬名革命烈士中，60%以上出生於殷實家庭，受過高等教育。我們的信仰，有著多麼巨大的吸引力與感召力！在新的時代條件下，同樣需要激發這種信仰的力量，團結引導各種人群，“把支持我們的人搞得多多的”，一同為實現中國夢貢獻聰明才智。

《 人民日報 》（ 2013年08月30日 05 版）