4G服務緣何“叫好難叫座”？

　　“忘了關4G，一覺醒來你的房子就歸移動了”“4G速度快得讓你資產回到十年前，網絡差得讓你置身十年前”…… 春節前后，圍繞“4G”的各種段子成了微博、微信的熱點。

　　調侃之余，一個嚴峻的現實不容回避：先進的4G網絡如何實現“叫好又叫座”？業內人士表示，用戶對4G覆蓋、資費和配套服務的各種擔憂，或成為未來制約4G普及的重要阻礙，在市場競爭逐步激烈的4G市場上也將成為各路運營商爭奪的焦點。

　　“中國移動推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，這個套餐3秒就用完了，3秒40元，一個小時就是4.8萬元。如果晚上忘了關閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動公司的了。”當當網CEO李國慶前幾日發出的這則微博段子，24小時內便得到近3萬次轉載，1萬次點贊。

　　網友的調侃與轉載凸顯人們對4G資費的擔憂與不適。“網速提升顯著，價格維持高位，這是要‘被破產’的節奏嗎？”一名網友直言。

　　不久前，市民蘇洋前往北京移動金融街營業廳詢問4G網絡覆蓋情況。蘇洋介紹，他每天使用移動數據網絡的場景相對規律：在辦公室，可以使用寫字樓無線局域網（WiFi）﹔午餐時，餐廳一般也有免費網絡使用﹔回到家中，光纖入戶也完全滿足上網需求。按照他習慣使用的微信、微博、郵箱、新聞客戶端、股票行情等應用，3G網絡基本都能完成。“感覺不到4G比3G優越在何處。”蘇洋說。

　　網絡覆蓋存在盲點也成了4G發展的致命軟肋。一些最需要網絡信號的場景，4G信號覆蓋幾乎為零。此外，用戶反饋，在地下室場所、移動車輛內及劇場、圖書館等人群密集室內場所，均面臨4G信號微弱或覆蓋不到的情況。

　　“總體來看，目前用戶對4G熱情不高。”艾媒咨詢CEO張毅表示，該公司對4G服務市場進行連續調查發現，除了資費偏高、覆蓋不好外，終端設備少、耗電嚴重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽，成了阻礙4G快速普及的重要原因。

　　業內人士建議，4G價格應繼續有序下調。張毅說，按照測算，當前資費可以進一步降低，理想的價格水平初步可以下降到目前的一半，在每兆0.15元至0.18元的水平。后續可嘗試探討“無限流量包”等套餐，這或需要五年左右時間逐步實現。

　　此外，張毅認為，當前電信運營企業還沒有形成“配套應用開發”及打造“4G生態環境”的意識，這就決定了4G隻能是簡單的“高速公路”而已，難以在市場上取得顯著突破，因此還需要有明確、具體的4G特色應用來塑造消費需求，引領市場。

　　“語音通話服務佔比減少，數據流量權重日益走強，使得運營商在調低資費方面有很大阻力。”電信行業專家郭海濤表示，隨著聯通、電信陸續入局4G市場競爭，隻有在資費調整、配套服務上快人一步的運營商才能贏得用戶。 （據新華社電）

(來源:福建日報)