耿联
发改委76.32分、财政局84.12分、文广局76分、商务局82.24分……南京市政府机关公开述职并接受市民评议活动接近尾声，得分排名已有大致模样。尽管这在某种程度上反映了百姓对机关工作的满意程度，但切不可将眼光盯在这些分数和排名上。须明白，解决实际问题，才是群众真正关心的。
排名靠前、分数居高，并不能完全表明群众对机关部门工作就如何满意。因为，评议并非像一场考试那么简单直观。而让百姓知晓自己工作，增进与公众沟通，听取社会多方面意见，进而改进工作，这才是公开述职评议的应有之义与根本目的。
此次南京市政府机关公开述职接受群众评议，透明度较高，社会反响总体不错。但也应该看到，面对一些麻辣问题，有关部门有些回答仍有“避重就轻”之嫌，或仍有含糊之处，比如“提前退休的环卫工人，未能按照规定缴满15年养老保险，不能拿到养老金，如何解决这一困难？”得到的回答则是重述了一遍国家规定。再如，面对一些单位窗口服务态度差的批评，回应只是口头的道歉。而对于“雨污分流、道路大开大挖”等导致群众出行难的问题，有关部门也没有主动表达态度，等等，这些都让人感到不过瘾。
“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。述职评议时，百姓提出的各种问题乃至现场投诉也许过于热辣，有关方面却应有“闻过则喜”的胸襟。要知道，人民政府的部门作风好与坏，存在的问题有哪些，改进的方向在哪里，服务对象同群众是最有发言权的，群众的眼睛也是雪亮的，群众的心里则更明亮——只有真诚才能打动人心，只有务实才能取信于民，只有改进才能造福一方。
“问题是时代的声音”。政府机关能否廉洁高效运行，作风建设是关键。而要向“四风”动真刀子，必须善于发现问题、勇于直面问题、扎实研究问题，才能积极主动地解决问题。南京市政府机关此次公开述职评议，应瞄准作风“问题”，以“洗洗澡、治治病”为宗旨强化“问题意识”，为真正解决问题、改进工作“正衣冠、照镜子”，各相关单位能够一一梳理出社会公众的意见与建议，逐一研究落实。切不可仅只满足于得分、名次。
当然，发现问题不容易，解决问题则更难，在作风建设上尤其如此。纪检监察机关应针对社会公众提出的各种问题加强监督，督促有关方面拿出科学有效的解决方案，让群众看到即知即改的成效，让政府部门在改进工作的基础上进一步改进工作作风。如此，群众定会报以更为热烈的掌声，也会给予更高分。
