重庆日报：官员应注重提高表达素养

前不久,新华社刊文对官员的“雷语”进行概括,分别是狂妄嚣张型、愚蠢无知型、轻浮随意型、僵化八股型。网络时代,官员“雷人语录”被放大传播,对其群体形象造成了极为负面的影响。

官员会不会“说话”,不仅能体现出自身的表达素养,也关乎政府形象。某官员接听记者采访电话时称:“局长很不值钱是不是……你随便的一个群众就打我电话……”类似一些领导干部“雷语”早已“红透”网络。群众接触最多的,莫过于一些官员的“假、大、空”话语体系。正如坊间流传的段子:领导没有不“重视”的;进展没有不“顺利”的;成就没有不“巨大”的;群众没有不“满意”的……

当今时代,且不说层出不穷的网络“热词”,单就生活中的普通用语,也在不断更新。就连《现代汉语词典》也在与时俱进,收录诸如“闪婚”、“给力”、“菜鸟”等流行词汇。而一些官员在新形势面前,“话语平庸”的现象较为突出,语言生硬、僵化、俗套。属于程式化、空洞无物的“党八股”,着实让人味同嚼蜡。

官员的话语中,词语匮乏,风格呆板,程式僵滞,其语言就难有感染力和影响力,群众就不爱听,传播效果就大打折扣。习近平总书记曾对某些领导干部“话语平庸”的现象进行了概括:“与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。”

枯燥乏味的官腔让群众反感,容易产生隔阂。官员要为群众办实事、深入群众,一个基本的前提就是要会说、能说群众语言,这样才能够与群众真正心贴心。往“放眼世界”的大处讲,官员与外国政要、客人交流时,倘若还是开口闭口地讲官话、套话,恐怕只会让人贻笑大方,如此,很难在国际场合推销自己,推销中国。

说话不当现象接连出现,凸显的是官员的公共话语表达能力不足,话语体系落后于时代的发展。可见,官员要树立良好的话语形象,必须要与时俱进更新话语体系。这需要官员多花点时间学习这个时代的新鲜语言;需要官员少应酬、多读书、多上网、多接触普通群众,以接地气,接“网气”。倘若一个官员一年中读不了一本书,上不了几次网,其语言素质可想而知。

从根子上讲,官员会说话、善说话,需要转变作风。一些官员之所以端着架子,高高在上地讲官话、套话,甚至乱说话,实则是官僚主义作风的体现。对陈旧而顽固的话语体系更新换代,说到底也是个思想转变的问题,官员对群众敬畏、心里装着群众、为群众着想,自然会掌握群众语言。

话语形象是官员公共形象的组成部分,亦是一种领导力的彰显。一名官员若不注重提高“舌尖上的素养”,自然没有话语魅力,个人魅力也就无从谈起。所以说,官员应紧跟时代,更新话语体系,表达真实、亲和、朴实、准确,跟上时代的步伐,这也有助于执政能力的提升。