浙江日报：群众需要干部“好声音”

近日“中国好声音”年度冠军的产生，在社会上引起了对“好声音”的热议。学员们凭借什么才能笑到最后？唱功肯定要求是一流的，而且必须用情至深，再加上巧妙的创意演绎和扎实的练习，就这样也不一定能一直留在竞争激烈的舞台上。走得长远的歌手必定拥有受到大众认可和欢迎的“好声音”。

歌唱比赛如此，落实群众路线也是同样道理。无论是基层党员，还是各级领导，都需要发出群众爱听、想听的“好声音”。特别是领导干部，要想使自己说的话让群众愿意听、听得进、乐于接受，不仅要费心思，也要做功课。如何发出“好声音”呢？要点有三：

真心实意。说话用真心，最能暖人心。用真心、动真情、说真话是领导干部与群众进行有效沟通的前提与基础。要像对待亲人一样耐心对待群众，时刻情牵群众、心系群众，说知心话、贴心话、暖心话，就能消除隔阂，拉近距离，融洽感情。

做足功课。对于任何问题的思考判断，都必须建立在广泛接触群众、深入考察调研的基础上。只有平时认真学习，做足功课，把相关政策吃深吃透，了解群众所思所盼，在面对群众的时候才有话可说，才能说到点子上，说到群众心坎里去，才能发出群众欢迎的“好声音”。

实事求是。领导干部要学会换位思考，站在群众的角度思考问题，看看自己说的话实不实在？群众能不能听懂？能不能接受？干部与群众说话沟通的根本目的在于了解实际情况，及时为群众解决困难。积极主动地为群众解决困难，胜过千言万语的说辞。