一苇
今后，在河南省范围内，向省市县党委政府、业务主管部门、信访部门及其负责人反映情况、提出意见建议的信件，发信人只需在信封写上“人民来信”字样，邮政部门将免费邮寄。
河南此举，体现了当地党政部门对群众意见、呼声的重视，无论从降低群众信访成本，还是畅通民情、民意、民智上达通道的角度看，都有积极意义。
不过，还应当看到，群众给党政部门写信，目的决不仅仅是把信寄出去，而是要表达诉求、引起关注、解决问题。假如寄出的信件都泥牛入海、了无回音，甚至拆都不拆、看都不看就被扔进垃圾箱，那即便是免费邮寄，群众也肯定不会满意。
因此，倾听群众意见、呼声，光是“人民来信免费邮寄”还不够，更重要的是必须建立一系列机制制度，保证对群众的来信及时登记、拆看，对群众反映的问题及时调查、处理，对群众提出的意见及时研究、反馈，做到“件件有着落，事事有回音”。惟其如此，群众才不会把“免费邮寄”之类举措当成“作秀”、斥为“银样枪头”。
