姜琳、陈晨
接到省里民调电话予以“积极评价”，就能持五分钟电话通信记录单到当地综治办领取３００元“误工补贴”——备受关注的“湖南邵阳发短信求市民‘说好话给补贴’”一事，１０日被紧急叫停。当地政府的坦诚态度和及时措施值得肯定，但小小短信折射出地方政府的复杂心态令人深思。
按照当地综治办工作人员的解释，发放补贴的目的是因为此前调查访问成功率只有百分之六七。如果真是为提高参与度，适当激励市民也无可厚非。但从短信的内容看，目的显然不止于此。一位当地领导向记者坦言，有关部门“出此下策”，很大程度由于前几次全省社会管理综合治理民意调查中，邵阳排名比较靠后。
好评从来就不是说出来的，更不是花钱买来的，而是实实在在做出来的。邵阳过去市容环境脏乱差、社会治安混乱等问题确实存在，但最近几年这些方面确有很大改观，特别是“两抢”案件大幅下降，颇受群众认可。既然本身有扎实的政绩，就该有充分自信，要相信百姓会予以公允评价。
近年来，民意调查被广泛引入政绩考核体系，为推动地方工作起到积极作用，但也引发了一些干部的“焦虑”并研究“对策”。有的派发“标准答案”“回答须知”，有的派发实物现金“奖励”，有的由村干部“承包到户”，更有甚者让中小学专门放假一天，以“协助”家长应对电话调查。凡此种种，不仅使民意调查变了味、走了样，更大大降低了政府公信力、损害政府形象。
肩负千钧重，民意贵如金。保障调查客观准确，维护民意真实表达，政府的决策才有依据和基础，工作才有落脚点。弄虚作假、变相“收买”群众给好评，或是粉饰太平、诱导群众说好话，无异于掩耳盗铃，只会掩盖深层次矛盾和问题，埋下更大隐患。群众有意见、有异议很正常，说明群众有期待、有要求，若群众对政府调查彻底失去信任，甚至连声音都懒得发，那才真正可怕。
民意调查就是一扇展示政府作风的“窗口”。眼下正在开展的群众路线教育实践活动，重要内容之一就是打开门来倾听群众声音，听取群众意见。一些地方应借此机会深刻反思，在各种民意调查中是否真正尊重群众，民意表达是否受到了权力的干扰。
