陳央
“因我局工作人員對政策、對法律的理解能力和執行能力有限，無力對該糾紛進行調處，敬請諒解。”——據《江西日報》報道，當地豐城市一位市民鄢細榮日前投訴“豐城市國土資源局行政不作為”，原因是豐城市國土資源局在給其要求糾正錯誤、調處紛爭的回復中如是說。（7月16日光明網）
對於“理解有限、能力有限”這樣的“神回復”，網友紛紛調侃稱當地為“無行為能力的行政機關”，“有限”不過是政府不作為的借口。作為行政干部，理應將政策、法律吃透，將執行力不斷滲透，而不該將解決不了群眾問題簡單歸結到能力問題上，若干部真的連政策都理解不了，連執行能力都跟不上，那這樣的干部早該“下課”了。
而當地官方對於這起事件的回復卻稱，“雖然感覺這樣的回復有欠妥之處，但因為鄢擔任法人代表的公司整天找國土局，影響正常辦公，所以隻好出了一個回復”。最后也表示，“若是真的認為國土局不作為，可以到法院起訴”。這樣的回應多少有點叫囂的意思。一來將神回復的責任推脫到企業身上，甚至還理直氣壯的挑舋歡迎去告。這樣的口氣讓人聽不到悔意，這樣的官方回復無疑是“火上澆油”。
誠然，官方也不一定真的不作為，但是，在對待群眾咨詢和尋求幫助上，他們顯得也太不耐煩了，在處理群眾困難上雖可能存在無奈，但也不該以“無能”來規避責任，潛台詞不就是說：“我就這樣，辦不了”，這不正是在叫囂嗎？暗示著即使“無能”也不能把他怎樣的挑舋，這種囂張氣焰無疑是給干部形象抹黑。
這樣的公然叫囂還是權力給了底氣。試問，若是在企業或其他單位，還敢如此底氣十足又有恃無恐的表示自己的無能嗎？若是在企業，他們巴不得藏拙，生怕有所疏漏，能力有所不及，但在干部隊伍中，卻反過來了，無能反而被推崇，因為無能就代表不用做事，許多能力超群的人也得偽裝成無能，認為即使無能也不能把他怎麼樣，反倒可以不用做事。這種病態也折射到一些干部對群眾的態度上，為了避免麻煩就說自己無能，以無能來推脫責任，以辦不了來偷得半日清閑。
這樣的“神回復”無論是負氣之言還是推責之舉，都不應該出現在官方的“詞典”裡。以“無能”跟群眾較勁無疑是一種自戕，最終損害的還是政府的公信。干部，站在為民的崗位上，就要真正為群眾辦事，別再以“神回復”，將責任甩下肩，將群眾拒之門外。
