白峰
新華社11月12日電:唯品會公司的李晨日前來到重慶兩江新區政務中心,准備為公司申請注冊一家電子商務企業。在工商窗口遞交材料后,不到一小時就拿到營業執照。“原以為要花一兩天才能完成審核,沒想到如此高效。”李晨說。(2013-11-13 華龍網-重慶日報)
這個真沒想到,道出了群眾的心聲,也能感受到的是作風的改變,也是服務意識提升的再現,更是發展意識的提升。
為什麼?原因是職能的變化,服務的提升,更是作風的改變。近段時間,到兩江新區辦廠、開店的大小投資商,都不約而同地感受到辦事方便、快捷得“超乎預期”。而這種變化,得益於兩江新區在行政審批改革領域的最新探索:通過職能整合、流程再造不斷優化、提高審批效率,變企業“催著辦”為部門“追著辦”。
從“催著辦”到“追著辦”,都是在辦,辦的內容一樣相同,但辦的方式不同,效果不同。企業“催著辦”,是被動的,也不是自主的,急的是企業,不急的是辦事單位,這樣即便是辦了事,似乎也不理想,不到位,總有瑕疵,從一個方面也說明了作風的不實,作風的飄浮。可部門“追著辦”就不一樣的,辦的內容也有了提升,辦的方式也有了變化,辦的過程正好是作風的轉變,作風的優化,也是服務的提升,更是職能的變化,職能的變化才會有發展的改變,民生的實惠。
“催著辦”和“追著辦”,都是在辦,但辦的方式不一樣,辦的主體不一樣,辦的質量更不一樣。“催著辦”的主體是企業,而非辦事的單位,是企業催著辦事部門辦事情。而“追著辦”辦的主體不是企業了,而是辦事單位,是作為一種工作,是職責,也是責任。這正是職能的變化,也是服務的提升,最后歸根到底還是作風有改變。
作風一變天地寬,作風一變有服務,有效果,更有實惠,是民生的實惠。作風體現黨風政風,更是聯系群眾的檢閱場,作風好,工作實,聯系群眾更緊密,作風不實,就會直接影響到辦事的效率,更危害到社會的發展。隻有切實轉變了作風,才會產生積極作用,激發出力量,解放生產力,激發積極性,是通過服務的提升,工作的做實,讓作風成為發展力,更成為社會發展的動力。
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