5月7日，中央紀委信訪室正局級紀律檢查員、監察專員兼副主任張少龍，中央紀委信訪室綜合信息處副處長鄧集珣，中央紀委信訪室電話網絡舉報處副處級紀律檢查員、監察員郭洪亮，以“做好信訪舉報工作，維護群眾權益”為主題，與網友進行在線交流。（來源5月7日中國共產黨新聞網）
張少龍說，有一個時期，確有一些地方存在阻撓群眾到上級機關上訪的現象。對此，各級紀檢監察機關要堅決杜絕一切“攔卡堵截”上訪群眾的錯誤做法，嚴禁到來訪接待場所和公共場所攔截正常上訪群眾。他還呼吁公眾在行使舉報權利的同時，要遵守相關的法律法規，自覺維護正常的信訪秩序和社會秩序。一是要逐級反映問題，不要越級舉報﹔二是來訪當面舉報的，要到紀檢監察機關設立或指定的接待場所去，不要干擾辦公秩序﹔三是要向有管轄權的紀檢監察機關舉報，不要多頭反映﹔四是反映問題要客觀真實，不要歪曲、捏造事實，更不能誣告、陷害他人。
可以說，胡攪蠻纏的上訪群眾只是極少部分，大多數上訪群眾均因各種因素不得不採取這種方式，上訪群眾屬於人民群眾，甚至是人民群眾中的弱勢群體。“攔卡堵截”上訪群眾絕對是一種錯誤做法，因為密切聯系群眾是黨的“三大作風”之一，是中國共產黨人的深刻體會和寶貴經驗，是馬克思主義群眾觀在中國革命和建設中長期實踐的結晶。實現全面建成小康社會，離不開堅實的群眾基礎﹔構建社會主義和諧社會，離不開堅實的群眾基礎﹔提高黨的執政能力，離不開堅實的群眾基礎。群眾觀決定著群眾工作，群眾工作決定著群眾基礎。缺乏堅實的群眾基礎，什麼事情也辦不成。
在新時期新階段，我們面臨的形勢和任務雖然發生了重大轉變，但人民群眾作為時代主體的地位、推動時代發展的歷史作用並沒有變。防民之口甚於防川。習近平同志曾說，要防止出現“把我們黨和人民群眾隔開”的無形之牆。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，隻有堅決杜絕一切“攔卡堵截”上訪群眾的錯誤做法，領導干部隻有將自己定位准確，真正認識到自己的工作是為民服務，才能做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，急百姓所急、想百姓所想，讓權力與權利平等對話、政府與公眾良性互動，才能打掉這堵無形之牆。
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