據1月4日《人民日報》報道，2012年12月24日清晨，位於遼寧西部的建平縣氣溫降至零下20多攝氏度。來自浙江的商人陳全海，卻在政府廣場的大電子屏下面站著，一邊昂著頭，一邊記著什麼。這塊顯示屏正在滾動播放著縣委、縣政府主要負責人200多人的姓名、崗位、辦公電話和手機號碼。
市民有困難找警察，群眾有困難找政府，這是當下最為“常識化”的救濟渠道。然而，市民有困難找警察是易事，群眾有困難找政府卻並非“易事”——政府作為公權機關，並非一個具體的人，找起來雖然不難，但要是找到那個能夠為群眾真正辦事的人，卻是件“難事”，在這個過程當中，甚至是容易遇到推諉扯皮之現象，還有我們常說的“門難進、臉難看、事難辦”等。這些，就是一種民眾極為反感的政府工作中客觀存在的“病態”。
當下，服務型政府建設容不得權力尋租現象，亦容不得無作為、不作為以及亂作為的政府。而改變這一點，需要更多的有力舉措去加以推動。就此而言，讓政府工作更加深入民心，讓政府工作更得民眾的信任，讓民眾更易於找到反映問題與解決問題的途徑，是服務型政府必須強化的重點，唯有突破這一點，才可以真正的樹立公信力，才可以確保良好的工作成效，才可以讓政府服務暖民心。
領導手機去“秘密化”，能夠讓政府化解一個工作難題，也能夠讓群眾化解一個求助尷尬。遼寧建平縣書記帶頭公開手機，領導手機不再秘密，就令人稱道，其探索的模式應給我們更多的啟示：哪名干部負責什麼事項，手機號碼是多少？這在不少地方很神秘，在遼寧建平縣，這些都屬於“公共信息”。建平縣被列為遼寧省縣委權力公開試點縣后，構建起以縣委權力為核心、縣鄉村三級聯動、黨務政務村務緊密相連的公共權力公開透明運行體系，實現了黨務、政務、村務真公開——敢於將領導手機作為“公共信息”公布出來，接受群眾的監督以及展示真正服務於民的信心，無疑是難能可貴與令人擊掌稱好的，尤其在公權機關更應成為推行的“常態”。
領導手機去“秘密化”讓“陽光”更暖心。政府工作就須走陽光道路，就須經得起民眾監督與批評，就須有直面挑刺與主動服務的勇氣。公開的陽光更多一些，透明的權力更全面一些，服務更貼心一些，關懷更到位一些，讓陽光更暖心一些，在服務群眾的舉措上，我們期待更多一些政府的積極作為與創新措施，期待更多一些民眾稱好的便民利民與親民愛民行動。我們相信，政府的誠懇態度與做法，也必會贏得更多來自民眾真心而熱烈的掌聲。
