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人民時評:政務微博助推政務公開

李泓冰

2012年12月04日08:40    來源:人民網-人民日報

  政務微博“及時傳遞政府的聲音”,維護政府的權威性、公信力和親和力

  

  有網友戲稱,微博是上帝的禮物。這句話或許在人民網12月3日發布的《2012年新浪政務微博報告》得到印証——政務公開借助微博打開一扇窗戶,在傳遞信息、聽取意見、解釋民惑、快速辟謠方面陡然加速。

  2012年,光是新浪平台認証的政務微博,在覆蓋面、微博質量、應用水平、綜合影響力等方面不斷提升,數量突破6萬,比去年同期淨增4萬多,增長率達231%。

  去年,有些人還談微博色變,覺得微博給謠言以可乘之機。然而,微博是一種網絡傳播新方式,民間能用,官方為什麼不能用?傳謠的人能用,辟謠的人為什麼不能用?求証的人能用,証偽的人為什麼不能用?無數事實証明,反應滯后、應變遲緩的地區或領域,才會發生謠言比真相跑得還快的“杯具”,遏制謠言的有效手段,就是及時、透明地傳遞真相。政務微博“及時傳遞政府的聲音”,維護了政府的權威性、公信力和親和力。

  以微博活躍度、傳播力、引導力三項指標綜合排名位居榜首的“上海發布”為例,它並非最早開通的省市級政府微博,但后來居上,有媒體甚至說,“‘上海發布’創造了政務微博的奇跡”。

  “奇跡”緣何而來?其實不外民有所呼,我有所應。

  此前,各地曾嘗試過的“市長熱線”、“市民信箱”,效果難說盡如人意。政府微博不同,它與公眾公開實時互動,回復的時效、質量與效果一目了然。“上海發布”的回應,很勤快、可親、實用,它曾呼吁市民周末買卷心菜幫助菜農,獲得熱情響應后,又連連感謝市民支持﹔它也很“高端”,曾促成時任市委書記回復癌症臨終患者家屬的痛訴,“你的心痛也是大家的心痛”,由此推動了臨終關懷事業的改進……

  正像一位領導同志說的那樣,“政務公開說到底,是政府與公眾關系的一次重大調整,是政民互動、政府與社會共治的一次制度性安排”。政務微博給這一“制度性安排”提供了成本低、效果彰、速度快、形象佳的渠道。

  走向利益多元和觀點多樣的中國,如何尋求社會共識的最大公約數,從中汲取正能量?黨的十八大報告引人注目地提出,“要更加注重改進黨的領導方式和執政方式”,並以不容置疑的堅定語氣,提出了讓人耳目一新的要求:“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見,凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正”。在落實這一要求方面,政務微博為推動社會管理創新、改進執政方式插上了無形的翅膀。

(責編:方蕊娟、謝磊)
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