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四川大学华西广安医院:

精准挂号+充分问诊 25个专病门诊改善患者就医体验

2020年05月21日10:54    来源:广安在线    手机看新闻

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不久前,家住广安城区的周先生在参加单位体检后,发现肺上有混合磨玻璃结节。5月14日上午,他根据疾病名称按病索医,轻松地在四川大学华西广安医院肺癌肺结节专病门诊精准挂号、快速就医,被诊断为肺原位癌,需要做手术。

“还好发现得早,不然癌细胞转移后果不堪设想!”周先生说,他喜欢抽烟,但身体没有任何异常症状,所幸体检后通过该院微信公众号挂了医院呼吸科医学博士、副主任医师邓太兵的号就诊。

对于此次专病门诊的就医体验,周先生接连称赞。他告诉记者,看到体检报告后,非常恐惧。在专病门诊挂专家号后,专家详细询问了症状、病史、家族遗传病史等,与专家交流的10分钟减轻了他的焦虑,“比挂普通门诊方便多了,可以精准挂号,看病不用跑几个科室,最重要的是有足够多的时间与医生沟通交流。”

肺癌肺结节专病门诊是该院25个专病门诊之一。据邓太兵介绍,对于很多肺癌患者而言,当疾病发现时往往已到了晚期,很多患者不仅丧失了手术机会,更丧失了治疗的信心和斗志,最终未能进行规范治疗。设立这个专病门诊的初衷就是筛查早期肺癌,尤其是无症状患者,挽救更多家庭的健康和幸福。

专病门诊,即根据特定疾病或症状划分的门诊,是一种以患者疾病需求为中心的新就诊服务模式。该院去年8月在全市率先推出专病门诊,包括支气管肺癌、慢性肝病、慢性肠病、冠心病等20余种病,主要围绕常见病和慢性病,专病门诊以疾病和症状为名,方便患者理解,可以简单、精确地迅速找到需要的医疗资源。

“专病门诊坐诊专家,都是我院在该领域有建树的主任医师、副主任医师,以及擅长该病症治疗的博士、硕士研究生。”该院副院长顾永林说,为保证以患者为中心,改善患者就医体验,该院创新模式,采用专家每人半天限号20个的方式,把时间还给患者,充分保证患者就医时间。从长远来说,不仅方便患者看病,还能促进该院特色专业学科发展,建设名医工作室,提高医务人员业务水平与沟通能力。

当前,该院专病门诊深受患者青睐。“非常方便。专病门诊的名称很容易理解,哪儿不舒服就挂哪个专病门诊的号。医生也问得特别仔细,看病一点都不难了!”这是到该院专病门诊就医的患者说得最多的话。

据该院门诊综合服务站工作人员介绍,门诊经常会有病人提出“我腰疼挂哪个科好”“我睡不好觉应该挂什么号”等问题。之前,因为不同专科的不同疾病均可以导致同一种症状,以致患者辗转多个科室仍得不到确诊,如今有了专病门诊,患者就可以“按病索医”。这种就医方式改变了过去“病人围着科室转”的状态,患者可以少走弯路、少花冤枉钱。

专病门诊的挂号费是不是更高?专病门诊如何挂号?据介绍,该院专病门诊的挂号费根据坐诊专家的职称收取,与普通门诊收费标准一致。目前该院开设的专病门诊预约方式与其他门诊一样,患者可以通过现场挂号专病门诊,或者关注“四川大学华西广安医院”微信公众号等途径网上预约。

该院提醒患者,网上预约的流程非常简单,关注“四川大学华西广安医院”微信公众号后,选择“就诊服务”菜单,添加就诊人,在预约挂号里选择“专病门诊”即可。

链接:

25个专病门诊

外周血管疾病介入、慢性肝病(肝硬化)、哮喘、慢性咳嗽、男科、中医肿瘤、外周深静脉置管、慢性肠病、妊娠与肝病、腰椎间盘突出症、便秘、外阴宫颈疾病、颈肩腰腿痛、肺癌肺结节、不孕不育/生殖内分泌、膝关节疼痛、尿失禁、慢性肠病、美容皮肤、冠心病、帕金森病、中医不孕不育、痛经(暂停,开诊时间未定)、妇科肿瘤(暂停,开诊时间未定)、中风(卒中)(暂停,开诊时间未定)。(刘婧)

 

来源:广安日报

(责编:罗昱、章华维)