王安顺:确保公共交通票制票价改革顺利实施

　　12月28日，本市将调整城市公共电汽车及轨道交通（机场线除外）价格标准。昨天一大早往返近二百公里检查京昆高速建设情况后，中午十二时零五分，王安顺来到宣武门地铁站，检查地铁票价调整准备工作。他强调，要坚持安全第一，以人为本，用我们的优质、文明服务，确保公共交通票制票价调整这项重大改革顺利实施。

　　宣武门站是地铁2号线和4号线换乘站，客流量大。墙壁上全新的票价信息图，各站票价一目了然。改造升级后的自动售票机，既可售票又能充值。新的购票流程标识也贴心地竖立一旁。为方便乘客快速购票，不但在人工售票窗口新张贴了票价信息表，售票员也经过了业务培训。在临时咨询台，工作人员热情地向前来咨询的乘客介绍新票制票价体系，讲解购票方法，发放宣传折页。王安顺循着乘客进站、购票、乘车流程，从设备更新改造、一线员工培训、制定应急预案、改善出行环境等方面，一个环节一个环节仔细检查，一个细节一个细节详细询问。

　　在检查中，王安顺反复强调，公共交通票制票价调整是今年市委市政府的重要改革项目，也是一项庞大而复杂的系统工程，对我们的各项工作都提出了新的更高要求。各有关部门要增强安全意识，坚持安全第一，以人为本，做好服务保障。要加强员工培训，努力提高服务质量和水平，为乘客优质、文明服务。要做好新设备的运行维护管理，提高乘客进出站效率。要完善应急预案，一旦有突发事件，第一时间妥善处理，最大限度减小对乘客的影响。要做好宣传，通过耐心、细致的宣传，帮助乘客更好地了解、熟悉新的票制票价，帮助乘客解决问题。要通过我们的努力，确保公共交通票制票价调整这项重要改革顺利实施。

　　副市长张延昆一同检查。（记者 徐飞鹏 范俊生）