2014年3月8日下午，按照王毅部长在境外中国公民安全保护工作部际联席会议上的部署，外交部副部长谢杭生紧急约见马来西亚驻华临时代办塔尔曼和越南驻华大使阮文诗。
谢表示，中方高度关注客机和机上乘客的安危，将全力协助开展搜救。希望马方和越方尽一切努力进行搜救，第一时间向中方和乘客家属通报有关情况，并为可能的应急处置和善后工作提供最大方便。
马、越使节表示，愿与中方密切配合，尽最大努力进行搜救。
