新春走基层：正月初八 到岗不差

“马上”进入工作状态

上班第一天，群众更关心的是公共服务窗口工作人员是否到位，居民企业办事是否方便。上午8点50分，记者走进江西省于都县行政服务中心办证大厅，各个窗口都有工作人员正在有条不紊地工作。公安局窗口人气最旺，还排起了队。家住银坑镇谢坑村的钟景林，在广州一家外贸公司上班，在窗口咨询港澳通行证办理事宜。“解释很详细，搞明白了该怎么办这个证，态度也不错。”钟景林对工作人员的服务表示满意。

9点40分，记者来到重庆市两江新区政务中心，见到该中心为服务对象预留的专用车位上已经停了几辆车。走进大厅，记者在窗口办公区域见到，尽管来办事的人还不多，但每个窗口都有工作人员在正常上班。“14个部门、21个窗口的工作人员今早全部按时到岗”，政务中心常务副主任林海说。

9点45分，记者来到湖北省当阳市行政服务大厅，各窗口均有工作人员，房管局、公安局、建设局等窗口前还排起了队。淯溪镇联合村村民曹红莲赶在上班第一天来办理买房过户手续，“今天排队、办证只花了不到10分钟”。年三十那天，她电话咨询了相关情况，今天非常顺利。10点40分，记者来到坝陵派出所，3个窗口都有人值班，前来办事的人排起了队。杨女士办好临时身份证明走出来，原来她下午要去乘飞机，发现身份证不见了，“3分钟就办好了，高效率”。

9点50分，宁夏银川市解放街邮政营业大厅的综合业务柜台前，6位市民正在办理快递。“最近快递公司都歇业了，今天上班，我抱着试试看的态度来的，没想到办好了。”市民张玉凤说。10点半，在银川市行政中心政务大厅，28个窗口都有工作人员。在工商和税务两个窗口查询完信息的荆艳告诉记者：“节后第一天上班，人少，不用排队，两件事都办了，非常满意。”

10点，上海市浦东新区市民中心的每个服务窗口都有工作人员值班，但前来办事的人并不多。记者看到在婚姻服务窗口前，有好几对正在办理婚姻登记。“今天人比较少，这里的环境和服务都很不错！”市民张小姐边说边露出甜蜜的微笑。10点30分，在四川省兴文县民政局婚姻登记处，办证工作人员全部整装到位，精神饱满。“今天是大年初八，期辰很吉利，结婚登记的人虽然不少，但10分钟就办好了，很顺利！”接过红红的结婚证书，市民瞿刚开心地接受工作人员的祝福。

下午，记者来到辽宁沈阳市和平区便民服务中心一探究竟。三楼是集中办理医疗保险和社保手续的区域。居民医疗保险、就业失业等劳动关系办理都在这里。三楼大厅内早已挤满了人，尤以老年人居多。几十个医保窗口前面都挤满了排队办理的人。除了几个预留的窗口外，其余窗口人员均到位。每个窗口前面的工作人员都在忙着叫号、办理业务。

记者也发现，有部分单位的工作人员尚未到岗或不在状态。下午2点30分，记者来到广西钦州市第一人民医院，医院里已是人满为患。在一楼内科门诊处，除了个别诊室准时两点半开门看病外，其他诊室都关着门，门外已经排起了等待看病的队伍。记者询问一位实习护士，该护士说，“你就等着吧，也许晚一点会到”。20分钟后，内科门诊的诊室才全部开门接诊。在沈阳市和平区便民服务中心四楼的企业办事窗口，来此办事的并不是特别多，只有稀稀拉拉三两个人来办理业务。30多个窗口都有工作人员坐着。因为没有多少业务办理，工作人员并不是特别忙碌，有的在聊天，有的在打电话。