护士站里总有蔡红霞（中）忙碌的身影。新华社发（朱民摄）
在精神病世界坚守整整30年，第44届“南丁格尔奖”得主蔡红霞，像“提灯女神”一样，温暖了千万颗痛苦的心灵。这位解放军第二六一医院精神病科总护士长，以自己的温柔、博爱与精湛医术，写下了人间最感人的诗篇。
“战士决不放弃阵地”
天天和精神病人打交道，个中酸甜苦辣，常人难以想象。
与同事们一样，蔡红霞经常遭到猝不及防的攻击和伤害。至今，蔡红霞的头上、胳膊与脚上，还有病人动手留下的“纪念”。一次，蔡红霞正给一名女病人喂饭，突然，一名男病人扑上来，把她摁在桌子上，揪着她头发使劲磕。她被打成脑震荡，卧床三天；刚能下床，就马上回到患者身边。蔡红霞说：“战士决不放弃自己的阵地！”
面对病人的无故打骂，蔡红霞总是一笑了之：“病人精神失常，我们要有理智。”她常对医护人员说：“为了拯救精神病人于水火，我们受点委屈没什么！”
精神病人住院治疗没有家人陪护，从生活起居到用药检查，都由医护人员全程照料。为照顾好每一个病人，蔡红霞的心特别细。病人上厕所，她要查看带没带卫生纸；女病人快来例假，她要查看备没备卫生巾。病人吃饭，她个个留意观察，看谁吃了多少，保证营养均衡；病人服药，她个个仔细照看，避免人为停药，导致疾病复发。
一位病人从58岁住院到78岁去世，蔡红霞甘愿做他的女儿，细心照料20年。每天，她都要到老人身边坐一会儿，陪他说说话。头发、指甲长了，她帮助剪；想吃饭了，她端碗喂……在精神病科，需要时刻防备病人自杀、自残、逃跑或者伤害别人。大爱让蔡红霞练就一双慧眼，能及时察觉病人的异样行为。不知多少次，她把一个个实施自杀、自残的病人，从死亡线上救了回来。
为了解药品性能，防止毒副作用伤害病人，蔡红霞不顾自己白细胞长期偏低的身体状况，尝试服用一些病人使用的药品。二六一医院副院长祝杨感慨地说：“在她心中，病人个个胜似亲人。”
30年来，蔡红霞有7次改行、进机关的机会，都被她放弃了。因为坚守，蔡红霞帮助万余名精神疾患人员康复回归社会；因为坚守，她被评为全军模范护士，荣立一等功、二等功、三等功各一次；2013年3月，蔡红霞当选第十二届全国人大代表；2013年8月，被国际红十字总会授予第44届“南丁格尔奖”。
处处维护病人的尊严
受社会世俗观念的影响，精神病人容易受到人们的歧视。30年从事精神疾病护理，蔡红霞见过太多的悲欢离合。精神病人和健全人一样，同样希望得到别人的尊重。蔡红霞要求，护理人员必须时时处处维护病人的尊严。
时隔近20年，心理专家王晓慧依然清晰记得，一年冬天，驻地派出所送来一位病人，身上破烂的衣服已看不清颜色，老远就能闻到身上散发的一股恶臭，左脚后跟有个铜板大的冻疮口子，里面的白骨隐约可见。蔡红霞没有一点嫌弃，她给病人洗澡、理发、剪指甲，细心清洗伤口，换上干净的病号服……为了让病人体体面面地出现在病房里，蔡红霞整整忙了一天。
1992年大年三十中午，一个衣衫褴褛、患有精神病的小女孩，被地方福利院工作人员送到医院。女孩头上沾满虱子，用药也灭不干净，不得已，只能给她剃了光头。女孩放声大哭。深谙患者心理的蔡红霞知道，女孩虽然患病，但天生的爱美意识，让她感觉受到伤害。只有维护好她的自尊，才能控制好病情。蔡红霞安慰女孩说：“阿姨过两天给你买个帽子，你戴上肯定漂亮。”正月初二早晨，连续值了三天班的蔡红霞下班后，没有回家就急着坐车去了商场，为女孩选了一顶大红色绒线帽。顾不上回家和亲人团聚，蔡红霞又赶回医院。红红的绒线帽戴在头上，女孩的笑容像花儿一样绽放。
“仅有热情是不够的”
从事精神护理工作30年来，蔡红霞在护理康复科研领域进行了不懈的创新与探索，发表学术论文26篇，出版专著一部，参与编写专著9部，获得军队医疗成果奖8项。创建的全军首个精神病专科医院工娱治疗中心，为病人融入社会架起一座桥梁。
抑郁症是一种严重影响身心健康的常见情感障碍性精神疾病，具有高复发、高自杀、易致残性特点。近年来，随着社会竞争压力增大，抑郁症病人呈逐年增多趋势。据有关部门统计，我国抑郁症患者超过2600万人。
为攻克这一难题，蔡红霞开始进行艰辛探索。消息传出，一些护理人员不以为然：“做学问搞科研是专家学者的事，护士做好打针输液、端屎倒尿等基础性临床服务就行；护理工作，还能在科研上搞出什么名堂？”
“为病人解除病痛，是医护人员的共同责任。”蔡红霞说。她迎难而上，结合自己的临床经验，从生物、心理、社会、人文等方面，探索为每个抑郁病人建立个体化的医疗服务流程。终于，她的“抑郁症护理流程效果观察研究”获得军队医疗成果三等奖；对抑郁患者实施系统健康教育的做法，在全军精神疾病学术会议上作大会交流，并在全国推广应用。
“作为精神科护理人员，仅有热情是不够的，”蔡红霞说，“必须学习新知识，掌握新技能，紧跟医疗科技发展，不断满足病人需求。”由蔡红霞创建的全军首个多种辅助性康复娱乐工娱治疗中心，分别设立手工制作、陶艺泥塑、厨艺操作、音乐治疗和舞蹈艺术等8个治疗室，通过让病人参与各种文化活动和手工创作，有效驱除心理阴霾，提高了适应外界环境能力。
蔡红霞始终牢记姓军为兵宗旨，在十二届全国人大解放军代表团第一次全体会议上，提出《关于加强精神心理卫生服务工作的意见建议》，引起军委和总部首长的重视。只要有下部队巡诊的机会，她都积极请战。近3年来，蔡红霞深入基层巡诊10多次，讲解心理卫生课20多场，开展心理咨询1100多人次，被官兵们亲切地称为“知心大姐”。（特约记者 覃照平 通讯员 丁顺国 蔡波涛）
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