这是一组关于西藏军区总医院令人振奋的数据。
人才——1996年只有１名硕士研究生，临床一线医生仅有61％达到本科学历；而今，已经拥有5名博士后、18名博士和48名硕士研究生，临床一线医生100%达到本科学历。
技术——从当初只能诊治一些常见病、多发病，到现在开展体外循环心内直视手术、介入治疗、器官移植、关节置换等新业务150多项，创造500多项高原医学第一。
业务——与2000年相比，医院门诊量增加514%，手术量增加501%，收治病人增加396%，还对西藏23个地、县级医院实施了技术帮带，为偏远农牧区培养5000余名全科医生。
口碑——17年来，医院各级收到患者感谢信数千封，锦旗1000多面，哈达上万条……
望着这一连串耀眼的数据，全院官兵都认准一个理儿：只要作风实，就能成大事。
风清气正的良好环境，犹如一个强大的“磁场”，吸引着每一个医院人为之不懈奋斗——
院风：凝聚人心的潜在力量
17年前，刚刚上任的李素芝院长和党委“一班人”就碰到了尴尬事：上级机关来院抓作风整顿，一名协理员因诬告他人被处理。当时，医院人心不稳，作风涣散。
重病需用猛药。李素芝和院党委“一班人”敢于亮剑：
整顿“四风”。把调查结果归纳整理为6个方面共50多个问题，在全院大张旗鼓开展“院风、医风、作风、学风”四风整顿，叫响“院兴我荣，院衰我耻”的口号,对群众反映强烈的赌博、告状、乱拉关系等突出问题，限期改正。
严明军纪军容。寒风中，院长、政委和大家一起出早操、练军姿，上班时间随机抽查到课和军容，重塑了党委成员和医院令行禁止、扎实工作的良好形象。
端正用人导向。坚持用好的作风选人、选作风好的人，做到公道正派、任人唯贤。在选拔科室主任时，实行品行操守一票否决制，对群众不信服者坚决不予录用，倡导清风正气。
与此同时，大刀阔斧治理医院管理秩序，对门诊、急诊、挂号、收费、取药、采购等“窗口单位”进行逐一“会诊”，调整人员，完善制度，明确奖惩措施。
首战告捷，是见好就收，还是乘势而上？党委“一班人”头脑异常清醒：扭转风气只是刚刚开了个头，抓作风建设不能一劳永逸，只有用好风气凝神聚气，形成长效机制，抓反复、反复抓，才能管长远管根本。
军队编制体制调整改革后，医院面临许多新情况：人员类别多、高学历人才多、关系户多，聘用人员多，军地人员混编、军民高度融合、工作环境开放，管理难度很大。
对此，医院积极探索加强管理教育的措施办法，提高抵御不良风气的“免疫力”。他们定期组织学习相关法规制度，认真剖析领导干部在用权、生活、交往等方面存在的突出问题，帮助大家树牢“工作之中有‘形象’、嗜好之中有‘陷阱’、交往之中有‘纪律’，任何时候都不能闯‘红灯’” 的意识。
任院长以来，李素芝每年经手审签几千万元到亿元经费、接诊病人数以万计，在经费使用、工程招标、药品和医疗设备采购等热点敏感问题上，他做到“不经手、不插手、不放手”，没有在总医院推销过一次药品、没有引荐过一个供应商、没有介绍过一桩医疗器械生意、更没有推荐过一个工程包工队。
在李素芝的影响带动下，西藏军区总医院风清气正，连续多年在营房建设、药品器械招标采购，人才引进、处理敏感热点问题等方面做到了公平、公正、公开。
风清气正的良好环境，犹如一个强大的“磁场”，吸引着每一个“总医院人”为之不懈奋斗。一些医护人员深有感触地告诉记者：在西藏军区总医院，不怕人老实，就怕没本事。
经过10多年的连续治理，如今的西藏军区总医院像一艘巨舰，乘风破浪，扬帆远航。
医乃仁术，无德不立。医德医风始终是一条“高压线”，无论谁碰了都绝不姑息迁就——
医风：如影随形的政治名片
那年5月，院长李素芝收到一封信。信中反映，刚应聘到医院的一名医生在检查诊治过程中，悄悄地“笑纳”了一名病人主动递上的200元“红包”。
李院长当即派人调查，信里反映的情况完全属实。医院迅速对这名医生开出“罚单”：退还收受的礼品，承担患者全部的医疗费用，立即解聘。
事情很快平息下来，但却并没有结束。“医德医风败坏，是对医生职业的亵渎！尤其是在敏感的民族和边疆地区，更要从讲政治的高度来认识和看待医德医风问题。”在院周会上，李素芝一针见血地指出：“一个医生没有医德，就不配做医生！”
找准问题的“靶子”，一系列措施应运而生。医院研究制定《加强医德医风建设、纠正行业不正之风实施细则》、《文明服务公约》等规章制度，让大家遵照执行；成立医德医风办公室，在部队、地方单位和群众中聘请医德医风监督员，在各科室设立医德医风联络员，提请广大患者监督、配合；在纪委设立举报电话、举报箱，每月召开一次医德医风形势分析会，医院、科室、医护人员层层落实医德医风监督制，及时查找、发现和解决存在的问题；对医德医风有问题或有问题苗头的人，实行谈话询问制度，防患于未然。
今年4月25日，一名患Hellp综合症的病人家属借故询问病情，悄悄向重症医学科医生穆仕韦的口袋塞入一个大信封。穆医生取出一看，里面是厚厚一沓钱。他耐心向这名家属解释：“治病救人是医生职责所在，对任何病人我们都会一视同仁、竭尽全力。”遂委婉地退还了“信封”。
医院还以建设“危重病人抢救绿色通道”为契机，逐步完善医疗“咨询台”和“导诊处”，提高医务人员爱岗敬业、文明服务的精神作风，努力创建文明科室“窗口”单位。
为解决部分藏族群众因语言、文化差异等原因带来的就医不便，医院在各临床科室设置“爱民病房”，配备3至4名藏族医生护士，方便与住院藏族群众沟通。同时，政治机关编印《藏汉双语知识手册》，发放至每名医护人员手中组织学习。在接诊过程中，要求医生护士与患者耐心交流，给予他们最满意的诊断和治疗，使之得到最充分的身体治疗和心灵安慰。
“病人永远都是第一位。我们医生的职责，就是全心全意为病人治好病、服好务。”医院政委唐明文对记者说：“每个前来就诊的病人都是以生命相托,所以我们每一个医护人员都必须时刻懂得‘医生’两个字的沉重分量!”。
2012年11月的一天深夜，一对父母抱着只有4个月大的孩子，急匆匆地赶到医院。急诊科立即组织检查，发现小孩患的是法洛氏四联症，患者肺部重度感染，多器官损害，生命垂危。
情况非常危急，必须尽快手术，但风险极大。有人劝院长李素芝别冒这个风险了，但李素芝毫不犹豫地接了诊：“孩子是久经治疗不见好转，才抱着最后一线希望来的，怎么能就这样算了？只要有一线希望，我们也要尽最大努力！”他召集几名专家连夜会诊，肺炎治愈后，果断地进行了手术，把小患者从死亡线上拉了回来，并免去了15万元的全部医疗费。
在西藏军区总医院，帮助患者大小便、擦洗身体等看似由护士来完成的工作，有时医生也主动上阵。一次，神经外科一位病人排便十分困难，护士们用药物、灌肠等方法都没有奏效，病人十分痛苦。一名医生见状，毫不犹豫地走上前去，戴上手套用手伸进病人肛门，将大便掏出来。
此情此景，令在场的病人家属十分感动，动情地说：“就是自家的儿女来了，也未必能做到这一点。”
医院是我家，建设靠大家。一批批高原医者自觉尽好管“家”的义务、兴“家”的责任——
家风： 安身立命的金字招牌
仅仅几年，西藏军区总医院已经大变样。漫步医院，记者不得不为这里发生的巨大变化而叹服：外科楼、医技楼已拔地而起，内科楼正在紧张建设中，营区内满目葱茏，假山、喷泉、文化石等令人流连忘返；更重要的是，全院科科有医疗技术专家、室室有后备人才梯队，硬件设施渐趋完善，品牌学科越来越多。
“咱们总医院发展到今天，不容易呀!”谈起这些变化，院长李素芝一脸的兴奋。每次提到总医院，他都要在前面加上“咱们”两个字。显然，他早已把医院当成自己的家了。
李素芝不仅把自己的一切献给了高原，还让全家人在西藏扎下了根。女儿李楠从第三军医大学毕业后，也追随父亲的足迹，自愿来到西藏军区总医院工作。妻子郭淑琴尽管有过怨言，但却永远站在丈夫一边，从大连退休后再次赴藏，成为医院妇产科一名不拿工资的编外专家。
李素芝向家里和身边的人订立“约法三章”：决不允许“替他”接受别人钱物、决不允许打着他的旗号办事，决不允许以他的名义享受特殊待遇。他女儿李楠前几年在内地上学，他要求有关部门按规定办，停发高原工资。他爱人和女儿外出办事，从不用公车，都是搭公交车的。他常对家里和身边人说：“在总医院可以有因贫困不交费的患者，在我身边绝不能有特殊的关系人，成长进步靠工作、靠成绩！”。
政委唐明文2010年调入西藏军区总医院后，耳闻目睹了院长李素芝勤俭清廉的治院作风、为人称颂的医德医风，他身体力行地和李院长相互配合、相互支持，共同建设好总医院这个温馨家园。他们虽然一人一把号，但同吹一个调，为了在医院“安家”，唐政委从成都把爱人“请”上高原，并肩奋战。
火车跑得快，全靠车头带。在李素芝的带动和影响下，院党委常委心往一处想，劲往一处使，成就了总医院勤俭办院、节约惠民的名片，铸就了总医院促进民族团结、维护西藏稳定的一面旗帜。
在医院现任院部领导中，有的已连续多年春节没有与家人团聚，有的个人和家庭还有这样那样的困难，可在医院这个“大家”和个人这个“小家”之间，他们都不约而同地选择了前者。记者问他们：“这是何故？”他们的回答简单而明了：“大家都是这样过来的。苦了我一个，幸福千千万。”
如今，越来越多的“总医院人”把医院当家来爱、当家来管、当家来建，人人都有一股对家负责的劲。
很多临床科主任、机关部门、科领导都把科室当家来建，当家来管，为了加强学科建设，救治病人，除了周末洗澡、家属来队和正常休假等外，他们整天泡在科室，和病人同吃同住，困了累了就靠在沙发上简单休息一下，吃泡面、盒饭是常有的事。
医院是我家，建设靠大家。记者在采访中真真切切地感受到，全院官兵自觉尽好管“家”的义务、兴“家”的责任。比如，哪个科的桌椅坏了、扫帚把散了，总有人主动修理；谁发现有“长流水”、“长明灯”、“常待机”等现象，都有人主动关掉；周末和节假日外出巡诊，主动参加的人蔚然成风……截至目前，医院“为兵便民流动医院”已117次出征，医疗队已1336次巡诊，足迹几乎走遍西藏边防连队和哨所及县、乡，汽车行驶记录超过130万公里。
良好的家风已经成为医院安身立命的金字招牌。经过全院上下的共同努力，医院先后3次被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”。由于各项工作出色，完成任务圆满，2010年8月，中央军委签署通令，给医院记集体二等功。
前不久，一场没有硝烟的“战斗”在医院打响：举全院之力迎接全军医院等级评审。院党委机关和全体医护人员拧成一股绳、心往一处想、劲往一处使，大家不辞辛苦，日夜加班，过细做好迎评的各项工作，最终获得高分通过。
结果一出，举“家”欢庆。（记者 陈辉 覃贵珍 通讯员 张立军）
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