原标题：“电视问政”该如何“问下去”
从“承诺”到“兑现”
家住洪山区洪山乡政府宿舍楼的万大爷气愤地说：“煤气管道从小区门前过，我们报装燃气已经排了6年队，结果煤气公司又说要等5年，到时候，我这老头子都不知道在不在了！”武汉市燃气集团公司董事长邢耀霖现场承诺：“公司正在为武汉135万天然气用户制定新的方案，年底之前肯定能解决好万大爷的问题。”
团结大道丽华苑至铁机村路段没有路灯，居民晚上摸黑出行已有5年，急盼光明。武汉市城乡建设委员会主任彭浩承诺，将采取临时照明的方法解决这个问题。次日，武汉市副市长张光清到铁机村现场调研，当场表态，一周内解决路段临时照明问题，并安排工期，年底之前将正式路灯全部安装到位。
今年，“电视问政”的形式进一步拓展，为群众代表、专家代表与问政对象三者之间平等对话提供新的平台。有网友在微博上调侃，官员回答百姓提问时有“套路”：先承认“确实存在问题”，然后说“反映的问题正在改进”，最后表示“明天去现场看看”。
对于网友的调侃，连续三年在“电视问政”中当特约嘉宾的华中科技大学教授赵振宇说：“我们党目前正在开展群众路线教育实践活动，反‘四风’特别要注意反对新形式主义，不能换汤不换药。”
“政府原来的作用主要是管理，其次才是服务。现在，应该把观念转过来，变成主动为老百姓解决困难，解决他们关心的各种问题。”湖北省社科院研究员凌新认为，政府官员必须加强责任心，把“能否兑现承诺”作为衡量官员是否要被问责的标准之一。
从“落实”看“长效”
对于“电视问政”工作，武汉市委书记阮成发高度重视，亲自到问政现场调研。他表示，要利用好“电视问政”这个治庸问责平台，继续保持追责和查处力度不减；还要结合群众路线教育实践活动，组织引导广大党员干部深入群众、深入基层、深入一线，主动为老百姓发现并解决问题。
江汉区牯牛洲街城管执法点5米外，活动板房违建现象屡禁不止；江夏区玉龙岛小区楼顶违规加盖，城管每天巡查视而不见；京汉大道建设街旁，十多个电线杆立在道路两旁，影响市民出行……面对这些指责，武汉市城管委主任干小明回答：“下一步将按照法定程序，对违建者下达限期拆除通知书。到期还未拆除的，我们会强制执行。”
有市民质疑：“曝光后才处理，问政之前怎么不整治？”武汉市委党校教授张绍春说：“政府承诺整改问题不能玩‘猫捉老鼠’的游戏，这些问题屡禁不止，说明我们目前还缺少一种长效的机制。”
武汉市委常委、纪委书记车延高认为，“电视问政”的目的不是为了得到一个临时性的承诺，而是要从种种现象的背后发现体制、观念、文化等原因，建立一种长效的机制，寻找从根本上解决问题的办法。（记者 夏 静 通讯员 廖汉强）
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