罗阳是一名飞机设计专家,同时也是优秀的企业家。
他在有着“中国歼击机摇篮”之称的中航工业沈飞公司工作了十年。这个十年,沈飞生产制造了多种新机型,创造了中国航空工业多项荣耀和多个辉煌。
罗阳担任沈飞总经理5年来,沈飞的产值从49亿元上升至123亿元。
我们从罗阳近年的发言报告和文章中摘选一部分,其中折射了一个管理者的闪光思想。
“刺绣与航空产品有异曲同工之处”
罗阳:在日常生活中,出“细活”的典型代表就是我们常说的做“针线活”,而“针线活”的精细尤以手工刺绣为最,刺绣与航空产品制造在构思、工艺、手工操作等方面有异曲同工之处。手工刺绣以“针法严谨、针脚细密、五色协调、运线连绵、绣品精细”而闻名,其最核心的制作工序是制稿和绣制。制稿,就是设计者把自己的艺术领悟以素描勾勒出绣品的版面构图,是刺绣的第一道工序,就好比飞机设计图纸和工艺标准,是后续加工的主要依据。绣制,就是手工运线在绣稿上绣制绣品的过程,就好比我们按设计图纸进行加工和操作,每个细节都要考虑到,千针万线运走过去,不出一丝一毫的偏差,是刺绣艺术最为重要的一环。
航空产品研制由于行业特点和工作性质,想出精品不容易,更需要“严慎细实”。一架飞机有数万个零件、成百上千道复杂工序,是一项科学严谨的系统工程,要使整个系统都“严慎细实”,使每个人、每件事都“严慎细实”,养成习惯,形成文化,从我们手中交付的飞机才能成为精品,成为受欢迎和值得欣赏的“艺术品”。
“出现问题后,眼往哪看?”
罗阳:质量问题连续发生,是偶然还是必然?一次质量问题的发生也许是偶然的,但是连续出现质量问题,其背后的原因是必然的。出现问题要多问一问原因是什么?为什么不断发生?还会出现哪些问题?哲学中有一个方法论:“认识问题从外到内,解决问题是由内到外”。内在原因认识越深刻,解决问题就越彻底。
发生质量问题,我们往往是就事论事,没有认真查找产生问题的原因。在出现问题救火的同时,用了多少时间多少精力在查找“着火”的原因,从而从根本上消灭“火源”。出了问题后,眼睛往哪看?出了问题是盯自己,还是盯别人?是盯客观,还是盯主观?是盯外在,还是盯内在?如果出了问题总是盯别人,找别人的原因;或者总是盯客观,找客观的理由,不从自身、主观找原因;或者只是盯外在,就事论事,而不深入思考的话,作为管理者个人来说就是目光短浅;对于一个单位或集体来说,就会因为缺乏持续改进的动因,不能很快地发展和进步。
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