为进一步加强大学生村官的日常管理和服务，激发创业热情，确保在村待得住、干得好，山东省东平县实行 “倾情五卡”管理机制，促进大学生村官成长成才。

县委组织部建立“成长档案卡”，关注成长历程。县委组织部为每名大学生“村官”建立一张档案卡，内容包括个人基本信息、教育培训、工作实绩、考核奖惩及工作合同等方面的内容。其中，工作实绩包括个人目标承诺、村级工作评价、创业富民项目及实际表现等。档案实行一月一充实，一年一上报，内容由乡镇（街道）党（工）委审核公示后，上报县委组织部，同时作为大学生“村官”年度考核、续聘、奖惩等工作的重要依据。东平县已为76名大学生村官全部建立了成长档案卡。

乡镇组织室建立“健康档案卡”，注重人本关怀。“健康档案卡”由乡镇（街道）基层组织办公室负责管理，主要包括心理健康自我评价、心理教育、检测、帮扶约谈以及个人重大事件5方面内容，每季度更新一次，动态检测大学生村官心理信息。有计划开展“心理健康咨询”活动，接受心理咨询。建立大学生村官谈心谈话制度，乡镇基层组织建设办公室采取电话沟通、走访座谈等形式深入开展谈心交心，达到掌握情况、化解疑惑、缓解压力、鼓舞士气、解决难题的目的。全县14各乡镇（街道）根据各自时间，每月至少召开一次全体大学生村官座谈会，互通情况，互相学习，营造良好的思想沟通氛围。

村级建立“日常考勤卡”，确保名副其实。为确保大学生村官不被上级部门单位随意借用，安心在村工作，专门建立日常考勤档案，由村支部书记负责记录，主要记录大学生村官日常工作考勤情况，由县委组织部“垂直”管理，进行不定期抽查。明确要求大学生村官无特殊情况，每天必须到村签到。如因事因公外出，填写工作去向单；因事因病请假，需提前办理请假手续，请假手续与日常考勤档案由村级保管。对于大学生村官的事假、旷工按国家有关规定和参照镇机关有关制度执行。全县76名大学生村官全部到岗到位，在村工作。

个人填写“民情工作卡”，拉近群众距离。县委组织部统一印制《民情工作卡》，内容包括每天工作的时间、地点、内容、为民办理的实事、开展的组织活动以及心得体会等，必须大学生村官本人填写，一天一记。“工作卡”中的主要事项，特别是为民办实事情况每月要按时公开，接受群众监督、评议。乡镇（街道）对日志记录情况进行不定期查阅，并由审阅人签名点评。以乡镇为单位，每季度组织“民情工作卡”展示和交流，择优在县《村官阵线》简报上刊发。同时，把“工作卡”撰写作为村官一项责任目标，与报酬补贴发放、评先树优相结合。

发放“群众监督卡”，提高群众满意度。为激励大学生村官干事创业、服务群众，向群众发放“群众监督卡”，根据年初设定的责任目标和日常工作，在监督卡上逐项写明，并设置满意度调查。让群众根据工作完成情况和日常表现对本村的大学生村官进行监督，满意度情况记入大学生村官考核档案，与年终评先树优挂钩。对于测评满意度低或群众反映较差的大学生村官，要求县、乡、村及时进行教育，找出症结所在，对症下药，在生活上多关心、思想上多开导、工作上多帮扶，打造了一支能干实事、群众满意的大学生村官队伍。县委组织部先后对5名思想上有疙瘩、行动上不积极的大学生村官进行了谈心谈话，解开了他们的心结，鼓起了干劲，使他们积极投入到农村工作中。（东组研）