山东东平:“望闻问切”让大学生村官把好群众“脉搏”

2013年01月07日08:36 来源:人民网-中国共产党新闻网
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今年以来,山东省东平县创新形式,采用“望闻问切”四步工作法,让大学生村官当好民情代言人、做好群众办事员,有效地提高了服务群众的自觉性,增强了群众对大学生村官的认可度和满意度。

“望”:了解社情民意。该县委组织部采取多种培训方式,树立大学会生村官为民理念,深化“群众利益无小事”的观念,组织大学生村官集中开展调研活动,让他们当好民情调研员,进入群众家中,深入田间地头关心群众冷暖,把特困群众、留守儿童、留守老人等作为重点帮扶对象,体察村民疾苦,探访社情民意,上门办理实事。增强了村民对大学生村官的认同感。目前,每年上门慰问困难群众200余人次,走访群众3000余户。

“闻”:倾听群众心声。开展定期述职活动,让大学生村官就工作开展情况定期向群众报告工作,听取群众意见,自觉接受群众的评议和监督,从群众不满意的问题改起、从群众满意的事情做起,进一步加强和改进各项工作。同时,县委组织部深入大学生村官任职村开展村民谈话活动和“村官工作大家评”活动,邀请群众代表、党员代表、村“两委”干部、乡镇包村干部四类人员评议大学生村官工作,测评大学生村官工作满意度,目前,在年度满意度测评中,76名大学生村官满意度均在90%以上。

“问”:征询群众意见。发挥大学生村官“村务代言人”作用,组织大学生村官开展“入户访谈”活动,围绕村集体和村民增收、生产生活难题、基层干部队伍建设、创业需求四类问题,对老党员老干部、困难群众、致富能人三类群体开展访问活动,记录民情日记,把群众急需解决的问题和意见建议上报组织部,组织部建立“民情台账”,将个体性问题交由大学生村官办理,乡镇做好跟踪服务和督查。目前,共归纳整理走访意见建议210余条。

“切”:切实解决难题。根据大学生村官走访过程中,群众反映的难点热点问题,县委组织部对需要办理的事项交付大学生村官负责落实办理,县乡村三级协助帮扶。相关县直部门提供信息咨询,开通“绿色通道”;乡镇(街道)选派专人协助大学村官办理,提出意见建议,提供全程跟踪指导;村“两委”干部进一步摸清民情民意,向大学生村官反馈信息。今年以来,76名大学生村官共办结重要村务128件,锻炼了大学生村官村务办理能力,赢得了群众认可。(东组研)

(责编:权娟、杨媚)
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