2020年03月11日10:22 來源:人民網-中國共產黨新聞網
“這姑娘可幫了大忙了!”
“現在從小揚氣回加區需要辦什麼手續?”來大興安嶺鬆嶺區小揚氣鎮先鋒社區服務大廳問詢的返鄉人員進門就能看到一張手續辦理流程圖,圖上標明的辦理順序、所需手續等事項一目了然,這使疫情防控工作繁忙的社區的辦事效率極大地提高了。
這張圖是來自哈爾濱的志願者馬寧發揮自身所長設計的。“這姑娘可幫了大忙了!”先鋒社區的黨總支書記兼主任張卓不住地夸贊。
今年28歲的馬寧在先鋒社區做志願服務工作中,發現隨著各地陸續復工,一些外地人員到社區咨詢返鄉人員辦理手續問題的特別多,社區工作人員每天向咨詢群眾解答問題應接不暇。
“如果有一張辦事流程圖就可以讓辦事群眾直觀地了解辦事程序,同時也使社區人員從不斷重復的接待中解脫出來。”制圖是馬寧的強項。於是,她利用休息時間,研究制作了一看就懂的外地返鄉人員辦理手續流程圖,並把流程圖發布到社區微信群,贏得了一致好評。
在哈爾濱市香坊區上東社區擔任社區組長的馬寧,春節回家鄉鬆嶺區小揚氣鎮探親,突如其來的新冠肺炎疫情使她無法按時返回到哈爾濱。但是她沒有因為身在外地而卸下社區組長的擔子,通過電話、微信、視頻等聯系方式,與她的居住地社區保持聯系,保質保量地完成社區交辦的各項工作任務。
在防控新冠肺炎疫情的關鍵階段,90后的馬寧在磨礪中成長,用堅守挺起了青年黨員的擔當。
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