依托互聯網絡,寶箴塞今年1月成功舉辦庖湯節。(資料圖片) 張啟富 攝
“你好,我在美團上購了三張門票,請幫我驗証一下。”5月18日上午10時許,在武勝縣寶箴塞旅游區游客接待中心,幾名自駕游游客正在兌換景區紙質門票。
趁著工作人員驗証短信電子碼,記者採訪了其中一位游客。“早就聽說被譽為‘全國罕有、蜀中一絕’的寶箴塞,一直想來看看,但在這邊沒有朋友,出行計劃一再擱置。”游客李雯告訴記者,幾天前,她在逛美團網時,發現寶箴塞旅游區門票可以團購,“網上不但有景點介紹,還推薦了自駕線路,每張還比現場購票優惠10元。”
當李雯將這一信息告訴家人后,當即決定讓她在線預訂門票,來一場“古塞自駕游”。“出行線路不用自己規劃,景區門票還沒出門就已預訂妥當,真的很方便!”
李雯一家在本次出游中享受到的便利,正是近年來武勝縣積極觸“網”,著力構建智慧旅游體系的有益嘗試。通過一系列智慧旅游舉措的實施,武勝縣不斷為游客提供更加智能化、人性化的服務,同時也使優勢旅游資源加快轉變成經濟優勢。
提升游客體驗
鼠標輕輕—點、指尖輕輕—劃,景區景點、住宿、餐飲和土特產信息一應俱全。“現在,越來越多的游客通過互聯網搜索旅游攻略、查詢目的地信息、預訂景點門票等,加快觸‘網’為游客提供更好的旅游體驗,寶箴塞旅游區勢在必行。”寶箴塞旅游開發有限公司董事長雷海說。
“今年元旦庖湯節,景區以在線預售門票的方式,成功籌辦了80桌庖湯宴。”在雷海看來,這次節慶活動的成功舉辦,與景區加快布局微信、旅游網站、團購網站等新媒體密不可分。
去年,景區先后推出了“武勝縣寶箴塞旅游區”微信公眾號,積極加入“去哪兒”等知名旅游網站,成功進駐美團網,加強線上推廣。“正因如此,去年12月中旬,庖湯節門票征集令一經發出,不到半個月,1000余張庖湯宴門票就告罄了。”雷海說。
在寶箴塞旅游區臨時售票點,售票人員正引導游客關注“武勝縣寶箴塞旅游區”微信公眾號。“掃描二維碼關注微信公眾號,游客購買門票也能享受優惠。”雷海說。
“關注公眾號后,游客可以在‘掌上’了解景區簡介、景點速覽、景區活動等,還能獲悉武勝本土特產美食、住宿及休閑娛樂等咨訊。”雷海告訴記者,推廣微信公眾號還有長遠打算——目前,景區正著力加強信息技術運用,下一步將提供電子地圖、電子導游等“智慧旅游”服務,提升游客體驗。“景區已實現免費Wifi全覆蓋,為網絡的流暢使用提供了有利條件。”
催熱旅游經濟
當天下午,記者來到武勝縣白坪—飛龍鄉村旅游度假區游客接待中心,來自南充的游客胡菲菲正坐在沙發上用手機“沖浪”。
“今天真是充實的一天!我們在景區裡騎行,欣賞了田園風光,品嘗了農家菜。”胡菲菲告訴記者,她原本打算在游客接待中心購買一些特產帶回去送親戚朋友,作為網購達人的她連上景區免費Wifi后,在網上搜到了武勝土特產銷售網店。“網店品種更多,價格相對優惠,第二天就能送到南充。”胡菲菲在網店購買了武勝醉仙牌麻辣牛肉、永壽寺豆腐干等特產。
作為武勝縣的特色旅游產品,醉仙麻辣牛肉通過觸“網”,也取得了良好發展。“目前,電商銷售已經佔到公司整體銷售量的10%,銷售額已超過200萬元。”據武勝縣醉仙麻辣牛肉食品有限責任公司負責人介紹,其中不少客源是外地的回頭客,“互聯網為他們在外地購買提供了捷徑。”
為更好地服務游客,武勝縣緊跟時代步伐,加快推動旅游在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等“智慧旅游”服務,構建各景區綜合管控平台,統籌景區周邊交通、餐飲、住宿、購物等各方面信息,以優質旅游資源催熱武勝旅游經濟。
“作為武勝縣現代農業園區管委會的下屬公司,白坪—飛龍鄉村旅游度假區內的‘橘子紅了’與‘花兒開了’鄉村酒店率先推出網上預訂,吸引了不少游客。”管委會副主任陳卓表示,下一步,他們將引導景區內的農家樂加入互聯網,通過推出網絡訂餐、網絡預訂住宿等旅游服務,為游客提供全程個性化、便利化的智慧旅游服務。(武勝記者站 張建斌 江琪 本報記者 胡苗)