|
政務微博功夫在“網”外
7月3日19點39分，記者在晉中市政府的 “官方微博”——“晉中發布”看到，今年4月11日在新浪微博正式上線開通的 “晉中發布”，已有120多人加了關注，吸引近5000名粉絲圍觀，共計發布微博1248條。除政務信息之外，“晉中發布”還提供大量最受網民關注的實用資訊、民生信息。如高溫提醒、交通路況、保障房建設、農民工工資、養老金是否會增加等，多數微博被網民積極轉發並加評論。
據“晉中發布”的管理員介紹，在晉中官方微博開通的同時，全市11個縣（區、市）以及市直30多個主要部門的官博也陸續開通。截至6月22日，晉中市共開通一級官方微博44家，二級官方微博329家。新華社輿情分析報告稱，晉中市在運用政務微博這一新興的管理和服務渠道上走到了全省的前列。
其實，隨著微博影響力的日益擴大，官方微博已漸漸為越來越多的黨政部門所認識、所理解、所掌握，從而成為幫助其溝通信息、聯系群眾、有效執政的工具。而它相較於政府網站所擁有的信息發布便捷、傳播迅速、互動便利、無處不在的優勢，也被眾多網民和專家視為最時尚的電子政務手段，成為政務信息公開的又一渠道。
“晉中發布”正式開通當日，恰逢晉中市因新農村建設挖斷第一、二水廠電纜線導致市城區大面積停水的第三天，所以官博甫一上線，就迎來罵聲一片。4月15日凌晨5時23分，晉中市自來水公司通過“晉中發布”發出第一條微博，向市民致歉、說明停水原因。之后，“晉中發布”陸續、及時用圖標和視頻直播等多種方式向網民發布供水修復工程進展情況。網民們通過官博，看到了政府的努力，從而耐心等到問題妥善解決。而此次輿情應對，也得到了網友對“晉中發布”的充分肯定和高度評價，網友大贊“晉中發布”有“干貨”、有“人味”。
由此可見，政務微博的創辦，拉近了政府部門與老百姓之間的距離，為政府部門同廣大人民群眾的交流溝通架起了一座橋梁。不過，這種透明、即時的傳播方式也是一柄雙刃劍。如果政務微博的實際操作跟不上，反而會起到反作用，損害政務機關的形象，疏遠民意。因為微博問政不僅在於政府說了什麼，更重要的是做了什麼。政府部門隻有在網上和網下都真正為民答疑、為民解困、為民謀利，才能樹立起執政為民的好形象，真正得到群眾擁護。通過政務微博等形式加強與民眾有效溝通，從而推動和改進工作，迅速、有力地解決群眾反映的矛盾、難題，才是政務微博的根本所在。採訪中，“晉中發布”負責人還表示，“晉中發布”將陸續在人民網、新華網、騰訊上線，逐步利用圖片、視頻等內容以“微訪談”“微調查”“微活動”等形式與網民互動，培養穩定、理性的粉絲群體，提高政務效率，擴大公眾影響力。
對此，在“晉中發布”“織博”的眾多網民，也提出了中肯的建議。網友“白天不懂夜的黑”表示：“官博‘遍地開花’是好事，但政府能不能堅持下去，不要讓微博患上了‘痴呆症’，或裝‘聾’作‘啞’，真的很期待。”網友“城市印象”也提議：“希望政務微博能擺脫形式主義，放下身段，尋找到與民心的結合點，尋找到新形勢下的‘群眾路線’。”網友語言犀利，但忠言逆耳。（記者 白續宏 通訊員 史俊杰）
|
