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旅游消費正在不斷升級,但旅游商品同質化、質量差等問題卻並未根本改觀——

旅游商品創新還得加把勁兒

2013年05月28日09:28   來源:經濟日報
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眼界寬則天地寬

移動互聯時代,旅游賣的不僅是商品更是服務

移動互聯時代,旅游賣的不僅是商品更是服務。

旅博會有四大參展范圍,即旅游裝備品、戶外休閑用品、酒店用品、旅游紀念品。這是當下旅游商品的主業。然而,在智慧旅游展區,前來洽談的客商和嘗試體驗的觀眾更是絡繹不絕。

“一雲多屏”的理念被浙江卓銳信息技術有限公司用於旅游服務產品的開發。“從導航、導覽,到導游、導購,游客可以享受‘一條龍’的貼身服務。這種服務本身就是一種商品。”公司運營總監王宏波說,“自主導航模塊能為游客設定游覽路線,非常適合自駕游和自由行等新興的旅行方式。”

他掏出手機,點開了西溪濕地的3維地圖,“人們在手機等多終端上免費下載客戶終端,不但可以獲得文字、圖像、語音等關於景點的各類信息,2.0版還可以實現電子商務支付。”

移動互聯時代,旅游業傳統經營模式將在沖擊中發生改變。意識到這種改變,浙江聯億家科技有限公司在自家的智能終端平台上添加了“智慧旅游”模塊。

展會現場,在一人高的終端的超清彩色顯示屏上,資訊、攻略、酒店、特產、美食等信息一一呈現在觀眾面前。

“由於集成了POS機支付功能,所以游客隻要插入銀聯卡,便可以購買往返機票、預訂酒店房間,旅游出行非常方便。”聯億家公司員工雍竹梅說,“我們還將嘗試與旅游商品的生產商對接,未來將通過刷卡支付、快遞發送的方式實現配送發貨。”當然,對於這些還在嘗試中的科技企業來說,除了本身技術更新外,它們更希望在未來依托國內網絡的建設和網速的提升,實現系統的高效運轉。

亮點紛呈的旅博會

“海洋旅游”似幻境

隨著汽笛一聲長鳴,游艇緩緩駛離碼頭。海水變得愈加清澈,海鷗在船尾的浪花中飛舞,濕潤而略帶咸味的海風令人沉醉——這是第五屆旅博會海洋旅游展區給人的別樣感覺。

今年旅博會的主題館,添了一個新成員——海洋旅游展區。3000多平方米的展區面積,加上各種型號的皮劃艇、游艇、賽艇、摩托艇,搭配上藍色氛圍的燈光,讓人駐足觀賞。

“智慧旅游”展新姿

繼去年“智慧旅游”首次亮相后,今年繼續設立的智慧旅游展區裡,參展商和觀眾可在現場親自體驗到游客身份識別系統、旅游在線交易、景區3D宣傳方式等智慧旅游技術的先進與便捷。

比如,用軟件替代真人導游。隻需在手機裡安裝軟件,從預訂機票、酒店到景點介紹、查詢一條龍,智慧旅游通通搞定。再比如,體驗一段奇幻的觀光之旅,飛越叢林,穿過雲霄,探秘古宅……這是360度全景式的改變。

時尚創意 聚人氣

樹皮、魚皮、葵花子殼做出來的山水畫,與唯美的山水意境完美契合﹔具有民族特色的旅游商品,似將各地的風情故事娓娓道來……本屆旅博會,中國旅游商品大賽又一次成為焦點。每一件作品都淋漓盡致地展現著時尚創意的力量。

自2009年國家旅游局首次在義烏設立旅游商品研發中心后,一大批研發成果集體面市。

(記者 金 晶整理)

(責編:常雪梅、程宏毅)


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