郵筒寄信,半年都沒收到

吳小姐投信的解放西路郵筒。 記者 李幸 攝

　　本報記者 李幸

　　“我半年前在郵筒投了一封信,但是,至今朋友都還沒有收到。”2月27日,市民吳小姐向本報熱線投訴。

　　據吳小姐介紹,半年前,她給家住南岸區的朋友寄了一封信,信是投到渝中區解放西路的郵筒裡,但至今朋友還沒有收到。吳小姐很是疑惑:“這個郵筒的開鎖處有灰塵,是不是已經很久沒用了?”

　　1月27日上午,記者來到吳小姐所指的那個郵筒旁等候郵差來開箱。在這裡擺攤的劉阿姨告訴記者,隔三差五還是會見到一位50來歲、戴著眼鏡的老郵差來收信,順便給郵筒“洗個澡”。不過記者等到11點30分,始終沒有見到郵遞員來,而郵筒上面標明每天開鎖取信的時間為10點30分。

　　隨后,記者撥打了郵政客戶服務電話11185反映吳小姐的情況,工作人員表示可以幫忙查詢。不過,得知是平信后,她表示“無能為力”。

　　繼而她又說:“不好意思!您這封信可能還在運輸過程中。”從渝中區寄往南岸區的信需要大半年?對此,工作人員回答那有可能是地址不詳或者信件在運輸過程中遺失。

　　該工作人員告訴記者,由於平信在投遞過程中不登記、無收據,不需要像特快專遞那樣必須送至收信人手中,所以“無法掌握具體情況。”

　　記者又走訪了重慶市郵政局了解情況。該局相關負責人表示,目前分布在全市的郵筒共有1789個,每個郵政支所旁都設了郵筒,每個郵筒都是正常的,都可以使用。“郵筒都有專門的郵遞員,365天每天要開箱取信兩次。”

　　對於吳小姐半年前寄給朋友的平信無故失蹤,該負責人表示了歉意並解釋說,具體情況他也無法預測,可能是因為信封上收信人的地址不明確或是其它原因造成的,其中包括一些人為破壞的因素,比如有人惡意撬壞郵筒,撕走上面的郵票或者信件。

(來源:重慶日報)