洪山区团结大道一个小区门外一段搓板路，2年无人修。区建设局表示应由区城管委负责，区城管委表示由街道办负责，街城管办表示非其职责。
本周一，长江日报在《每周一问》栏目曝光此事。两天内无任何反应，问题也未解决。周三，本报报道市治庸办将启动“二次办理”程序。洪山区城管委回应，周一就组织了现场核查，正在进行整改，因对现在常态化监督流程和办理时限认识不足，未能准时回复。
这样一说，事情多少可以理解，洪山城管还不是监督指到了鼻子底下仍然无动于衷。但既是已经行动起来了，区城管委办公室人员回应记者询问，又称不了解情况，要汇报，但又一直没有下文。倘若居民来问，自然也是不了解情况，这能算是对群众负责？
“对全媒体常态化监督机制的流程和办理时限认识不足”，又是一个问题。《每周一问》栏目，由市治庸办主办，长江日报刊出，与电视问政一样，为全市治庸问责工作平台之一。电视问政，每年两次，还没见哪个地方、部门、单位对曝光问题稳坐钓鱼台的。《每周一问》，却有部门对办理时限认识不足，难道“市治庸办”已不足促其重视？
市纠风办又有明文规定，对曝光的一般性问题，1个工作日内初步回应。不管你认识足不足，规定要执行。规定说1天回应，你照着做就是了，与认识足不足无关，甚至规定就是要避免你因为“认识不足”而拖拖拉拉。但现在有规定，又有“认识不足”，难道认识不足可以化解掉执行不被规定的责任？
这还是媒体曝光了的情况，如果媒体不曝光，事情还办不办了？居民反映问题有两年，事情毫无进展，已经可为例证。洪山区城管先前在区长专线说那个地方是背街小巷，现在说调查核实是受在建未移交道路施工影响，难道在区长专线回复居民反映的问题，可以不经核查？
小区门外80平方米搓板路，实在不是大事，解决也不难。但暴露的问题不少，也不小。事出在洪山区城管委，问题却未必没有一定的普遍性。抓不抓作风、讲不讲规矩、行动快不快、服务好不好，很多小事，都可以一望而知。
